Менеджер отдела доставки ресторана Марчеллис (м. Озерки)

Описание

Семейный ресторан Итальянской кухни «Марчеллис» ищет в свою команду менеджера отдела доставки, нацеленного на общий результат. Если у тебя есть желание работать в крупной стабильной компании, тогда тебе к нам! Обязанности: - Полное сопровождение заказов в ресторане (приём, начало приготовления, упаковка, передача курьеру, вручение клиенту); - Учет товарно-материальных ценностей, контроль наличия необходимой упаковки, формирование заказа совместно с ответственными лицами; - Знание стандартов качества, внешнего вида блюд, контроль перед отправкой клиенту; - Управление курьерами (составление и согласование графиков, учет рабочего времени, осуществление допуска к работе сотрудников, назначение курьеров на заказы, контроль знания и выполнения курьерами стандартов компании); - Ведение документооборота и отчетности по стандартам компании; - Оперативное решение форс-мажорных ситуаций совместно с сотрудниками контактного центра; - Контроль и трансляция работы ресторана (стоп-лист, загруженность, ориентировочное время выполнение заказа) в контактный центр. Требования: - Опыт работы в аналогичной должности от 1 года будет Вашим преимуществом; - Коммуникабельность, пунктуальность, умение расставлять приоритеты в режиме многозадачности - Уверенный пользователь ПК. Основная часть рабочих задач решается в CRM Tillypad, по которой проводится обучение Условия: График работы 2/2 с 10:30 до 23/23:30. В случае более позднего окончания рабочего времени предусмотрена развозка до дома; Служебное 3-разовое питание; Молодой, дружный коллектив; Возможности горизонтального и вертикального роста в компании; Заработная плата складывается из почасовой ставки, премиальной части, зависящей от процента рекламаций, а также % от товарооборота Выплаты 2 раза в месяц Официальное трудоустройство Звоните по контактным номерам и записывайтесь на собеседование!