Специалист по бухгалтерской поддержке клиентов в IT компанию
Описание
Smartway — аккредитованная компания-разработчик собственного онлайн-сервиса для бронирования командировок с 10-летней историей и штатом более 1000 сотрудников. С 2022 года мы удерживаем позицию лидера на рынке делового туризма. Сейчас с нами работают больше 7600 компаний среднего и крупного российского бизнеса: HeadHunter, Додо Пицца, Sokolov, Ситидрайв, Точка, Комус, СДЭК и др. Мы входим в группу компаний 1С и совмещаем в себе драйв быстрорастущего бизнеса и финансовую стабильность крупного холдинга. Мы активно растём, поэтому ищем специалиста по бухгалтерской поддержке клиентов. Что предстоит делать: консультировать клиентов по бухгалтерским документам/вопросам в чате (70%) и звонке(30%) осуществлять сверку расчетов с клиентами - помогать разобраться в суммах, отправлять необходимую информацию вести переписку с клиентами во внутренних корпоративных мессенджерах передавать обратную связь от клиентов нашим разработчикам, чтобы мы могли становиться лучше и удобнее для клиентов Что нам важно в кандидате: опыт работы с клиентами навыки работы с бухгалтерскими документами (будет преимуществом), если нет, мы всему научим навыки общения, умение находить подход к разным людям умение планировать и анализировать грамотная устная и письменная речь Что тебе даст Smartway: работу в аккредитованной IT-компании, с официальным трудоустройством с первого дня график работы - 5/2 9:00-18:00 льготную программу покупки билетов и гостиниц через наш сервис льготную программу ДМС со стоматологией после испытательного срока внутреннее обучение и карьерное развитие материальную поддержку в важные жизненные моменты корпоративные мероприятия и тимбилдинги дополнительный выходной в день рождения корпоративные скидки на онлайн-курсы от проверенных школ корпоративные скидки через сервис BestBenefits корпоративную подписку на электронную библиотеку MyBook бесплатные консультации по личным вопросам от юридического отдела компании современный и комфортный офис с кухней, зоной отдыха, приставкой и настолками безлимитные чай и кофе в офисе, фрукты и сладости позитивную и открытую атмосферу в команде, лояльное руководство и отсутствие дресс-кода