Аккаунт-менеджер

Описание

Мы, СкилТех, https://skilltech-ai.ru/ Любим автоматизировать всё, что кто-то до сих пор зачем-то делает руками. Найм, адаптация, обучение, оценка, HR-процессы — собираем в удобные цифровые системы с помощью Битрикс24, Skill Cup и AI. Без тяжёлой бюрократии, десяти согласований и «так исторически сложилось». Зато с реальными клиентами, нестандартными задачами и возможностью заметно влиять на то, что мы делаем. Короче: если тебе нравится разбираться, улучшать и запускать — скорее всего, сработаемся. Задачи: • Ведение существующих корпоративных клиентов (без поиска новых). • Регулярное активное взаимодействие с клиентами на протяжении всего срока сотрудничества, курирование клиентских проектов, планирование и бюджетирование, контроль оплат, работа с дебиторской задолженностью, консультирование по всем возникающим вопросам. • Взаимодействие с внутренними подразделениями компании в рамках ведения клиентских проектов; постановка задач, управленческий контроль. • Удержание клиентов и повышение их лояльности. • Подготовка регулярных отчетов для клиентов. Требования: • Опыт работы с аккаунт-менеджером от 2 лет в сфере ИТ-решений для B2B клиентов. • Опыт и знания Битрикс24 на уровне уверенного пользователя (Коммуникации, CRM, Смарт-процессы). • Большим преимуществом будет знание HR-процессов: найм, адаптация, обучение, оценка и развитие. • Опыт продаж и допродаж ИТ-услуг (развитие клиентов); • Опыт подготовки и проведения очных презентаций и сложных переговоров с клиентами; • Личные качества: активная жизненная позиция, развитый интеллект, высокие переговорные навыки, нацеленность в работе на результат; • Высшее или неполное высшее образование. Условия работы: • Работа с лидирующими брендами российского и международного рынка.• Полностью официальная заработная плата (фикс + премия от выполнения плана по продлениям, премия за расширения и допродажи).• Оформление по ТК, оплата отпуска и больничного.• Офис в центре города. Вкусный чай/кофе и столовая.• График работы 5/2.