Администратор отеля

Описание

Требуемый опыт работы: 1 3 года

Полная занятость, полный день

NOVA LUXE спа-отель - новый, уникальный мини-отель с круглосуточным спа в 20 минутах от центра Москвы! Приглашаем в команду квалифицированных специалистов! Мы очень ценим уют и комфорт наших гостей, поэтому для нашей команды на первом месте стоит высший сервис для гостей нашего спа-отеля.
Нам требуются кандидаты, которые обладают отличными навыками организации и коммуникации для занятия позиции менеджера-администратора в нашем спа-отеле. Основные обязанности включают:
Управление ресепшеном: Обеспечение качественного, высшего сервиса обслуживания гостей, бронирование номеров и процедур в спа, контроль за заездами и выездами.
Организация работы спа-центра: Координация работы персонала, контроль за чистотой и порядком, а также обеспечение наличия необходимых расходных материалов.
Финансовая отчётность: Ведение кассовых операций, составление отчётов о выручке, контроль за финансовыми процессами.
Клиентский сервис: Решение возникающих проблем и конфликтных ситуаций, обеспечение высокого уровня удовлетворённости гостей.
Административная поддержка: Ведение документации, контроль за офисными запасами, взаимодействие с поставщиками.
Сервис в ресторане: Обеспечение качественного обслуживания гостей, с учетом предпочтений и потребностей
Кандидату необходимо обладать опытом работы в гостиничном бизнесе, отличными организационными способностями и умением эффективно решать проблемы. Знание английского языка приветствуется!

График работы:
Сутки/двое.
С 10.00 до 10.00 час.
С правом отдыха после 24.00 час.

Зарплата: Смена 6 000р+ % от продаж СПА услуг.