Руководитель отдела продаж
Описание
Федеральной компании по производству мягкой мебели требуется руководитель отдела продаж Обязанности: 1. Планирование и стратегия Разработка и утверждение планов продаж (ежедневных, еженедельных, ежемесячных) для отдела и каждого менеджера. Прогнозирование: Составление точных прогнозов поступления денежных средств на основе данных из CRM . Разработка стратегии: портрет клиента, выбор методов работы выход в «поля» к крупным клиентом (первоначальная договоренность, с последующей передачей менеджеру и контроль удержания сделки) 2. Организация работы и процессов Оптимизация бизнес-процессов: Выстраивание и постоянное улучшение процессов продаж, документооборота, ведения клиентской базы. Контроль CRM: Организация качественного ведения CRM-системы: постановка задач, отсутствие просрочек, полное заполнение информации по клиентам и сделкам. Распределение нагрузки: Равномерное и рациональное распределение заявок, задач и зон ответственности между менеджерами . 3. Контроль и анализ Ежедневный мониторинг: Проведение планерок для постановки задач и вечернее подведение итогов (план-фактный анализ). Контроль активности менеджеров. Анализ KPI: Регулярный анализ ключевых показателей: конверсия, средний чек, количество сделок, объем выручки и т.д. Контроль качества: Выборочное прослушивание звонков, разбор переписок, проверка коммерческих предложений для оценки соблюдения стандартов . 4. Развитие и обучение команды Наставничество: Проведение регулярных индивидуальных разборов сложных сделок, помощь в разработке стратегий работы с клиентами . Обучение: Организация тренингов по продукту, техникам продаж, работе с возражениями. Написание и актуализация скриптов, регламентов и инструкций . Аттестация: Проверка знаний и навыков сотрудников. 5. Мотивация команды Разработка систем мотивации: Создание систем материального и нематериального стимулирования . Создание атмосферы: Формирование благоприятного климата в коллективе, поддержка сотрудников, разрешение конфликтов, повышение лояльности сотрудников к компании. 6. Взаимодействие с другими отделами. Настрой на взаимодействие и сотрудничество с другими отделами, совместное решение задач. Бизнес координатор: Производство: загрузка, рекламации, нестандарты и т.д. Маркетинг: Совместная работа над генерацией лидов, качеством заявок, проведением акций и разработкой коммерческих предложений. Собственник: Своевременная и прозрачная отчетность (дашборды, таблицы) о результатах работы отдела, согласование стратегии (план месяц, квартал, год). Юристы общее право и интеллектуальное: договора или нарушения авторского права Бухгалтерия: согласование счетов на оплату. Требования: - высшее образование; - опыт работы от 2х лет; - опыт в продажах средний+ и премиум сегмент; - ответственность и лидерские качества; - аналитические способности и стратегическое мышление. Условия: официальное трудоустройство, достойный уровень заработной платы; работа на месте работодателя; график 5/2, с 10:00 до 19:00, перерыв на обед 1 час в интервале с 12:00 до 15:00; заработная плата: оклад (150 тысяч рублей) + KPI % от выполнения плана продаж; возможность карьерного роста до коммерческого директора.