Тренер-методолог
Описание
Cofix — это международная сеть кофеен, знаковый бренд и простая философия! Ищем Тренера-методолога в операционную команду Cofix. Это роль для человека, которому интересно создавать обучающие продукты от идеи до результата: разбираться в потребностях бизнеса, разрабатывать программы и материалы, запускать их для сотрудников кофеен и смотреть, как обучение работает на практике. Здесь будет много взаимодействия с операционной командой, возможность развивать существующие обучающие продукты и создавать новые. Твои задачи: Разрабатывать новые обучающие программы для сотрудников кофеен: тренинги, курсы, тесты, инструкции и другие форматы; Собирать потребности бизнеса и переводить задачи и стандарты компании в понятные и применимые обучающие решения; Актуализировать существующие программы и материалы с учетом изменений в процессах и обратной связи от участников; Вести полный цикл разработки обучения: от сбора потребности и проектирования программы до запуска и оценки результата; Администрировать обучение на платформе Motivity: размещать и настраивать курсы, создавать учебные траектории, тестирования и назначения; Контролировать прохождение обучения, поддерживать актуальность контента и структуры платформы; Готовить отчетность по обучению и анализировать результаты; Помогать пользователям в вопросах, связанных с работой на платформе; Проводить регулярные очные и онлайн-тренинги для старших смены и управляющих кофеен; Адаптировать программы под конкретные задачи бизнеса и уровень аудитории; Работать с вовлеченностью участников и помогать переносить полученные знания в реальную работу; Собирать обратную связь, оценивать знания и навыки участников и улучшать обучающие продукты на основе результатов. От тебя: Опыт работы в обучении и развитии / L&D от 1 года; Опыт самостоятельной разработки обучающих продуктов: тренингов, курсов, тестов, инструкций и других учебных материалов; Понимание полного цикла создания обучения: потребность → программа → материалы → запуск → оценка результата; Умение работать с запросом бизнеса и превращать большой объем информации в понятные и структурированные обучающие решения; Опыт проведения очных и/или онлайн-тренингов для взрослой аудитории; Уверенные навыки презентации и работы с группой; Опыт работы с LMS-платформами; Умение адаптировать обучение под разные уровни сотрудников и разные задачи; Навыки работы с презентациями, текстовыми и визуальными материалами; Грамотная письменная и устная речь; Самостоятельность и умение доводить задачи до результата; Системность и способность вести несколько проектов параллельно; Открытость к обратной связи и желание постоянно улучшать свои продукты. Будет преимуществом опыт работы в HoReCa, ритейле или другом операционном бизнесе с большой линейной командой, а также опыт: обучения руководителей и линейных менеджеров; разработки электронных курсов; создания обучающих программ с нуля; оценки эффективности обучения и работы с L&D-метриками; проведения тренингов по управленческим и сервисным навыкам. От нас: Возможность делать проекты, которые напрямую влияют на работу большой сети кофеен и тысяч сотрудников; Официальное трудоустройство и дружественная атмосфера, где можно проявляться и предлагать свои идеи; Большие возможности для профессионального развития и самостоятельных проектов; Офис на Красном Октябре: просторный опен-спейс, места для отдыха, переговорные комнаты и уютная кухня; Забота о здоровье: ДМС с расширенной программой и стоматологией, онлайн-консультации психолога, страхование от несчастных случаев и полис для выезжающих за рубеж.