Менеджер по работе с гостями

Описание

Обязанности:
Распределение потока гостей в зоне ресепшен;
Решение возникших вопросов гостей и устранение замечаний, путем взаимодействия со структурными подразделениями;
Нахождение путей коммуникации и взаимодействия с разными возрастными группами;
Работа с отзывами и пожеланиями гостей, отслеживание поступивших отзывов, принятие своевременных мер по поступившим жалобам.

Требования:
Способность сохранять спокойствие в стрессовой ситуации и быстро найти альтернативные способы решения любых возникших проблем;
Знание этики делового общения и правила ведения переговоров, грамотная речь.

Условия:
Официальное трудоустройство;
Стабильная выплата заработной платы;
Бесплатное питание;
Предоставление проживания;
График работы сменный.