Менеджер по работе с обращениями

Описание

Компания "LEAD LINE" - это успешный, динамично растущий контактный центр в сфере телемаркетинга, с опытом работы уже более 7 лет! Мы работаем по всему ЦФО, постоянно совершенствуемся, развиваемся и открываем новые офисы, увеличивая нашу команду! У нас молодое, прогрессивное руководство, дружный коллектив профессионалов и реальная возможность развиваться и хорошо зарабатывать.

Нашей компании на постоянную основу требуется Специалисты сервисного обслуживания ВХОДЯЩЕЙ линии консультационного характера)

- БЕЗ ПРОДАЖ;

- БЕЗ ПОИСКА КЛИЕНТОВ;

- РАБОТА В ОФИСЕ.

Обязанности:

- Отвечать на возникающие вопросы клиентов;
- Консультирование клиентов Банка по интересующим вопросам;
- Работа с готовой клиентской базой;
- Работа в чатах.

Требования:

- Грамотная речь;
- Уверенный пользователь ПК;
- Коммуникабельность, ответственность, внимательность, приветливость;
- Способность к быстрому обучению;
- Умение работать с многозадачностью;
- Работать по алгоритму и чёткой структуре;

Условия:

- Оформление с первого дня по договору ГПХ сразу в Банк;
- Почасовая оплата - 250 руб. час, выплата заработной платы 2 раза в месяц в строго установленные даты;
- Гибкий график работы: 5/2, 2/2 с согласованием удобного рабочего времени, возможна подработка от 4 часов (время работы линии с 8-00 до 23-00);
- Оплачиваемое обучение за счет компании