Менеджер по бронированию удаленно

Описание

Мы компания Room2day - сеть посуточных квартир и апартаментов в Петербурге. Мы быстро развивающаяся компания, которая используют полную автоматизацию бизнес процессов. Почитайте наши отзывы и посмотрите наши апартаменты!

Отличная и интересная работа! Свободный график!

Возьмем в команду как с опытом работы, так и без опыта сотрудника проживающего в Петербурге!

Требования:

Нам требуется сотрудник, который будет многозадачным, пунктуальным, вежливым, надежным и мобильным. Который умеет структурировать и систематизировать информацию. Умеет или быстро разбирается в технических деталях, а именно в работе систем Бронирования (Авито, Суточно.ру, Островок, Твил и др.) , а также в гугл таблицах и тд.

Условия работы:

- Умение работать в СРМ системе (AMO crm). Научим!
- Работа в системе PMS
- Часть работы выполнять удаленно, с периодическими выездами на объекты по необходимости;
- Приём звонков на наш рабочий телефон и заявок от гостей с площадок;
- Удаленное сопровождение гостей от заявки до двери в апартаменты (заселение полностью дистанционное!)
- Вести учёт доходов и расходов в Google таблице;
- Работа с площадками бронирования (добавление новых апартаментов и работа с техподдержкой), отзывами и др.
- Взаимодействие с горничными (составление графика уборки);
- Заказ и отслеживание расходных материалов (туал. бумага, учет белья, химия для уборки и т.д.);
- Разрешение спорных или конфликтных ситуаций;
- Решение любых других вопросов по объектам;

График:

- Удаленный 2/2 с 09.00 - 23.00 ч, можно работать хоть из дому, но предпочтительнее, чтобы рядом было метро;
- Быть всегда на связи, с 09.00 до 23.00, оперативно реагировать на поступающие вопросы
- Занятость плавающая (нагрузка неравномерная, иногда до вечера, иногда - пару задач на день, главное результат в виде завершенных задач и оперативность их решения)

Оплата:

- Оклад от 15 000 руб.
- Бонусы и мотиваций по KPI (от 10 000 до 30 000 руб. и выше)
- Итоговая ЗП в среднем около 45 000 руб и выше, все зависит от Вас!

Мы не подходим друг другу, если:
- Ждешь команды и не начинаешь самостоятельно
- Быстро загораешься и остываешь
- Если останавливаешься, не закрыв вопрос и не решив проблему.

Для трудоустройства к нам потребуется:
- Заполнить анкету
- Выполнить тестовое задание
- Пройти собеседование с руководителем Room2day

Откликайтесь на вакансию в Авито, пишите в Сообщения. Я перезвоню Вам!