Специалист по обработке письменных обращений

Описание

Перед вами не просто вакансия. Перед вами уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик.

Чем вам предстоит заниматься?

Обрабатывать входящие заявки (все заявки приходят в электронном виде);

Предоставлять обратную связь клиентам;

Работать в CRM системах;

Взаимодействовать со смежными подразделениями;

Вести соответствующую отчётность.

Что мы от вас ждем?

Умение работать с ПК;

Знание базовых офисных программ;

Грамотная устная и письменная речь;

Внимательность, клиентоориентированность, умение обрабатывать информацию;

Умение общаться с клиентами будет преимуществом.

Что мы предлагаем?

Трудоустройство с первого дня в соответствии с ТК РФ (трудовой договор, соц. пакет);

График работы 5/2 с 9:00-18:00 (сб, вс - выходные), после испытательного срока, можно выбрать сменный 2/2 с 8:00-20:00;

Белая заработная плата: оклад + 25% ежемесячная премия (выплата 2 раза в месяц);

Оплачиваемое обучение, система наставничества во время адаптации в компании;

Комфортный офис в центре города с комнатой отдыха и всем необходимым для продуктивной работы;

Оплата мобильной связи;

Скидка на домашний интернет и на видеосервис Wink ;

ДМС после испытательного срока;

По пятницам - сокращенный рабочий день на 1 час;

Подарки детям на 1-е сентября и Новый год;

Помощь в трудных, жизненных ситуациях;

Быстрый карьерный рост;

Возможность бесплатного обучения и развития в корпоративном онлайн университете.

Будет преимуществом, если ранее вы работали в компаниях МТС, Билайн, Мегафон, Совкомбанк, ЭР-Телеком, Сбербанк, Почта Банк, Альфа-банк или в страховых компаниях.

Быстрее адаптируетесь, если есть опыт работы в колл-центре, специалистом по работе с клиентами.