Специалист контактного центра

Описание

Кто мы?

Компания АктивБизнесКонсалт основана Сбером и работает на рынке взыскания больше десяти лет. Клиентами являются банки, компании телекома и крупный бизнес.

Мы оказываем услуги по урегулированию проблемной задолженности на всех стадиях: досудебной, судебной и на этапе исполнительного производства. Для этого у нас есть Call-центр, команда юристов из 60 профессионалов разных направлений и служба выездных сотрудников.

Каждый месяц наша картотека пополняется на 10 000 новых дел. Чтобы эффективно работать с таким количеством долговых портфелей, мы автоматизируем рабочие процессы и создаем собственные IT-сервисы.

АБК является аккредитованной IT-компанией и входит в перечень системообразующих организаций, ведущих деятельность в сфере информационных технологий.

У нас есть мобильное приложение для выездных сотрудников, сервис по определению подсудности, робот-оператор для звонков, а также своя CRM-система 2Collect для хранения и анализа данных.

Сейчас мы ищем специалиста, который будет помогать урегулировать вопросы текущей задолженности.

Что предстоит делать?

Проводить телефонные переговоры с клиентами банков согласно скрипту в рамках автоматизированного обзвона

Вносить результаты переговоров в базу данных

Работа предполагает действия по инструкции и отсутствие переработок. За достижение результатов выплачивается ежемесячная и годовая премия.

Мы ищем сотрудника, который:

Обладает грамотной устной речью

Владеет навыками ведения переговоров

Является уверенным пользователем ПК

Предусмотрено обязательное обучение перед началом работы.

Что мы предлагаем?

Белая заработная плата: оклад 40 000 руб. + премии в среднем 8 000 руб. и годовая премия в размере 1 оклада, выплаты 5 и 20 числа каждого месяца

Графики 2/2 или 5/2 (на выбор), частичная занятость: 4 и 6 часов

Оплачиваемое обучение

Льготная ипотека, в т.ч. рефинансирование

СберКарта с бесплатным обслуживанием и кэшбэком до 10% бонусами СберСпасибо

Доступ в СберКлуб: корпоративные скидки и дисконт-программы от партнеров экосистемы Сбера

Бесплатная подписка СберПрайм+ (включая Окко, Сбермобайл, Звук, СберМаркет, СберМегаМаркет и т.д.)

Скидка в СберСтрахование

Корпоративная пенсионная программа

Скидки на онлайн изучение английского языка

ДМС

Культура открытости, наставничества и взаимопомощи

Корпоративные праздники, награды, подарки

Комфортный офис в центре Орла (БЦ Модус , ул. Ломоносова,6): кухня, кофеварка и комната отдыха с приставкой и настольными играми

Добро пожаловать в команду АБК!