Менеджер по работе с клиентами

Описание

Компания «Первый Снег» — лидер рынка подарочной упаковки в России и СНГ. Уже 15 лет мы работаем с крупнейшими кондитерскими фабриками и брендами. Мы делаем ставку на надёжность, чёткие процессы и крепкие партнёрские отношения — именно поэтому нам так важен качественный сервис и внимательное сопровождение клиентов.Наша цель — укреплять долгосрочные отношения с клиентами, повышать их лояльность и вместе расти и развиваться. Мы ждем тебя ,если : добиваешься целей и справляешься с сложными ситуациями; ценишь системный подход: любишь, когда всё зафиксировано, проверено и доведено до результата; доброжелательно общаешься с клиентами; многозадачен, не теряешься при большом количестве задач и умеешь расставлять приоритеты; хочешь быть важной частью команды и развиваться вместе с компанией. опыт в продажах, клиентском сервисе или сопровождении договоров будет преимуществом Основные задачи сопровождение клиентов консультации клиентов по любым вопросам, связанным с услугами и работой компании; готовить прайсы и КП для коммерческой работы ведение претензионной работы с клиентами; контролировать отгрузки и получение закрывающих документов; помощь с дебиторской задолженностью клиентов; Что мы предлагаем заработную плату — на конкурентном уровне; работу в уютном офисе, график 5/2, с 9:00 до 18:00; возможность карьерного роста — вплоть до руководителя группы или отдела; обучение и поддержку внутри команды, наставничество на этапе адаптации; понятную корпоративную культуру: ценим ответственность, уважительное общение и умение доводить задачи до результата; активную внутреннюю жизнь: общие события, командные активности и возможность быть частью не только рабочего процесса, но и команды; Количество лет опыта для нас не главное. Важнее успешные результаты, ответственность и вовлеченность в работу.В сопроводительном письме, пожалуйста, расскажите о своих ключевых достижениях и результатах на прошлых местах работы — например, о перевыполнении плана, количестве успешно закрытых сделок, сокращении дебиторской задолженности или повышении лояльности клиентов. Если ты любишь работать с людьми, умеешь выстраивать надёжные отношения и хочешь расти вместе с сильной командой — мы ждём твой отклик!