Специалист технической поддержки

Описание

Angels IT — это аккредитованная российская IT-компания с 16-летней историей успешной разработки интеллектуальных систем. Мы разрабатываем передовые IT-решения, которые оптимизируют работу бизнеса и государственных структур, выводя их на новый уровень продуктивности. Наша команда — наш главный актив. Мы объединяем высококлассных IT-специалистов, экспертов в области современных технологий фотовидеофиксации (ФВФ) и передовой видеоаналитики на базе нейронных сетей. Нас вдохновляют сложные задачи и возможность внедрять будущее уже сегодня. За 16 лет мы разработали и успешно запустили более 20 направлений, включая передовые решения для дорожно-транспортной сферы (интеллектуальные транспортные системы, ФВФ, весогабаритный контроль, системы управления парковочным пространством и др.), инновационные медицинские решения и системы автоматизации и повышения эффективности ключевых бизнес-процессов. Мы стремимся к созданию надежных, стабильно работающих и качественных продуктов, которые действительно решают задачи наших заказчиков. Присоединяйтесь к команде Angels IT и вместе с нами формируйте будущее IT! Мы ищем начинающего специалиста, которого готовы активно развивать и вырастить в полноценного маркетингового аналитика в нашей команде. Если вы увлечены маркетингом и стремитесь профессионально расти — это предложение для вас!Сейчас мы ищем специалиста технической поддержки, готового развиваться вместе с компанией, чтобы в будущем дорасти до программиста 1С. Обязанности: Прием и обработка обращений от конечных пользователей продукта на первой и второй линии поддержки; Прием и обработка обращений от заказчиков; Мониторинг работы ПО, взаимодействие с отделом разработки. Приветствуется: опыт работы с ОС на базе Linux; опыт работы с 1С; Условия: Надежность и прозрачность: оформление по ТК РФ. Никаких «сюрпризов» – только честные условия и официальное оформление.. Современный подход к работе: гибридный формат (офис/удаленка) и гибкое начало рабочего дня для вашего удобства. Спорт: присоединяйтесь к нашим футбольным, волейбольным командам, играйте в настольный теннис или отправляйтесь в поход/на рыбалку. Досуг: выбирайте активность по душе — театр, экскурсии, дегустации, поездки. Мы поддерживаем все ваши увлечения! Забота о вас и вашей семье: программа здоровья для сотрудника и его семьи. Дополнительные бонусы: День рождения — это праздник, который мы отмечаем вместе с вами : дарим премию и, конечно же, оплачиваемый выходной, чтобы вы провели этот день именно так, как хочется вам Если вы хотите работать в сфере IT и готовы развиваться, то мы ждем именно вас!