Управляющий/Администратор/Гостиничное дело
Описание
В Озёрске готовится к открытию новая современная гостиница на 44 номера. Мы ищем человека, который подключится к проекту на этапе подготовки к открытию, организует запуск гостиницы, а после открытия продолжит работу в качестве её управляющего. Это возможность не просто прийти управлять уже существующим объектом, а практически с нуля выстроить его работу: сформировать команду, настроить процессы, стандарты обслуживания и продажи. Что предстоит делать на этапе запуска: — подготовить гостиницу к полноценному открытию;— составить план запуска и контролировать его выполнение;— участвовать в подборе, формировании и обучении команды;— организовать работу службы приёма и размещения, номерного фонда и уборки;— подобрать и внедрить гостиничную систему управления (PMS);— организовать подключение и работу с системами онлайн-бронирования;— разработать основные регламенты и стандарты обслуживания гостей;— сформировать тарифную политику;— организовать продажи и продвижение гостиницы;— подготовить объект к приёму первых гостей и провести полноценный запуск. После открытия: Вы становитесь управляющим гостиницей и отвечаете за её ежедневную работу: — персонал и качество его работы;— сервис и отзывы гостей;— загрузку номерного фонда;— продажи и выручку;— контроль расходов;— взаимодействие с подрядчиками и партнёрами;— развитие гостиницы и повышение её эффективности. Кого мы ищем: В первую очередь рассматриваем кандидатов с опытом работы в гостиницах, апарт-отелях, санаториях, базах отдыха и других объектах индустрии гостеприимства. Будет преимуществом: — профильное образование в сфере гостиничного дела, туризма, сервиса или управления;— опыт работы управляющим, заместителем управляющего, руководителем службы приёма и размещения или старшим администратором;— участие в открытии или перезапуске гостиничных объектов;— понимание гостиничных программ, систем бронирования и основных показателей гостиничного бизнеса. При этом мы готовы рассматривать кандидатов без опыта работы непосредственно управляющим гостиницей. Если вы работали администратором или руководителем подразделения гостиницы и чувствуете, что готовы самостоятельно организовать работу небольшого отеля — нам интересно с вами познакомиться. Также готовы рассматривать сильных руководителей из смежных сфер: ресторанного бизнеса, сервиса, туризма и управления объектами. Для нас особенно важны: Самостоятельность, ответственность и инициативность. Нам нужен человек, который умеет не только выполнять поручения, но и самостоятельно находить решения, организовывать людей, выстраивать процессы и доводить задачи до результата. Что предлагаем — участие в запуске нового гостиничного проекта;— возможность самостоятельно сформировать многие процессы и свою команду;— прямое взаимодействие с собственником;— реальную возможность влиять на развитие гостиницы;— долгосрочную работу после открытия в должности управляющего;— заработную плату от 80 000 ₽ на руки;— условия для сильного кандидата готовы обсуждать индивидуально. В сопроводительном письме желательно коротко написать: 1. Какой у вас опыт в гостиничном бизнесе или сфере сервиса?2. Приходилось ли вам запускать новый объект или новое направление?3. С чего бы вы начали подготовку гостиницы на 44 номера к открытию?4. Готовы ли вы работать в Озёрске?