Ассистент сервиса (Коммунарка)

Описание

ГРУППА КОМПАНИЙ «КМ/Ч» — успешно и динамично развивающаяся российская сеть автоцентров с 2005 года. В начале нашего пути мы сделали ставку на качество и клиентоориентированность. За годы безупречной работы мы заслужили хорошую репутацию у москвичей, выбравших наши дилерские центры. Достигнув многих побед в бизнесе, стремимся к новым. Сейчас «КМ/Ч» — это множество брендов, представленных в 8 дилерских центрах. Мы с оптимизмом смотрим в будущее и уверены в успехе нашего общего дела — удовлетворять все потребности и запросы наших клиентов в сфере автомобильных услуг, от покупки автомобиля до дальнейшей его эксплуатации и сервисного обслуживания. Присоединяйся к нашей команде профессионалов! Обязанности: выполнять стандарты импортера бренда HAVAL; принимать входящие звонки, выполнять исходящие звонки. Обрабатывать заявки лидогенерации поступающие по почте; консультировать клиентов по регламенту технического обслуживания; проверять и подготавливать ЗН к передаче в бухгалтерию; открывать и закрывать ЗН, вносить новых клиентов и автомобили в 1С; ассистировать (помогать) мастерам консультантам. Требования: образование высшее, преимущественно техническое; опыт работы с клиентами; уверенное владение MS Office, 1С Альфа-Авто; умение найти подход к любому клиенту; выверенная устная речь; персональное обаяние; умение пойти на компромисс, не конфликтность. Условия: оформление согласно ТК РФ; график работы сменный 2/2/3 с 09.00 до 21.00 ; место работы: г. Москва, посёлок Коммунарка, Бачуринская улица, 8Ас1; гарантии и компенсации, предусмотренные ТК РФ; оплачиваемые отпуска (28 календарных дней) и больничные листы; профессиональное развитие и карьерный рост.