Руководитель отдела сервиса (промышленное оборудование)

Описание

Компания – лидер рынка в области инжиниринга и поставок технологических решений с собственным производством в РФ. Кто нам нужен: Руководитель отдела сервиса с сильными лидерскими качествами, отличными организационными навыками и глубокими техническими знаниями в области промышленного оборудования. Внимательно изучите нашу вакансию и делайте отклик. Наше предложение: Официальное трудоустройство и заработная плата. Конкурентный уровень заработной платы. Возможности для профессионального и материального роста в компании с собственным производством. График работы 5/2. Локация: МО, г. Щелково (производственная площадка). Динамично развивающаяся компания, дружный и амбициозный коллектив. Цели и задачи: Разработка и внедрение структуры сервисного подразделения. Разработка и внедрение KPI сервиса и систему отчетности. Координация работы сервисных инженеров, распределение задач и контроль их выполнения. Организация системы обработки рекламаций. Контроль сроков реакций и устранений замечаний. Коммуникации с заказчиками. Обучение новых сотрудников. Ответственность за качество и сроки запуска проекта. Инициация улучшения конструкции совместно с инженерным отделом. Обслуживание и улучшение зоны тестирования для производства. Участие в пуско-наладочных работах (если необходимо). Вы точно нам походите если: Имеете Высшее техническое образование (механика, электротехника, промышленное оборудование). Имеете опыт работы в сервисе/ремонте промышленного оборудования от 5 лет. Есть опыт управления командой от 5 человек. Есть понимание АСУ ТП, датчиков, исполнительных механизмов и PLC на уровне взаимодействия с КИП. Имеете навыки планирования работ отдела и выстраивание системы. Умеете читать техническую документацию и спецификации. Умеете оперативное реагировать на запросы Заказчика.