Администратор стойки приема и размещения отель Азимут 4*

Описание

Международная сеть отелей AZIMUT приглашает присоединиться к дружной и профессиональной команде администратора службы размещения Обязанности: Приветствовать, осуществлять заселение и выселение гостей, а также являться контактным лицом гостей во время их пребывания в отеле В течение проживания поддерживать контакты с Гостями, получать информацию об удовлетворенности проживанием и предпочтениях гостей на следующий приезд Работать в PMS Opera в соответствии со стандартами сети отелей Азимут Принимать все пожелания и жалобы гостей, тесно взаимодействовать с сотрудниками других отделов для удовлетворения потребностей Гостей Отслеживать отзывы гостей, вносить информацию в систему для улучшения качества обслуживания Оказывать помощь и содействие гостям по любым возникающим вопросам Координировать подготовку номеров для с учетом предпочтений гостей Осуществлять кассовые операции на ресепшн отеля Личные качества: Активная жизненная позиция, высокая работоспособность Энергичность, позитивный подход, стрессоустойчивость Отличные коммуникационные навыки Ориентированность на Гостя Знание иностранных языков Условия: Широкие возможности для профессионального роста Специальные скидки на проживание в Отелях сети в РФ и Европе Служебное питание Требования: обязательно знание и опыт работы PMS Opera и знание английского языка.