Менеджер по бронированию в отель
Описание
Пансионат "Ларимар" 3★ приглашает в команду менеджера по бронированию. Мы — современный комплекс на Черноморском побережье, расположенный в Лазаревском районе города Сочи, рядом с Дагомысом и Лоо. Ищем внимательного, ответственного и коммуникабельного специалиста, который умеет работать с гостями и заинтересован в продажах номерного фонда. Обязанности: прием и обработка заявок на бронирование по телефону, электронной почте и через онлайн-каналы; консультирование гостей по категориям номеров, тарифам, акциям и услугам отеля; оформление, изменение и отмена бронирований; работа с системой бронирования и шахматкой отеля; контроль корректности поступающих бронирований; работа с OTA и каналами продаж: Яндекс Путешествия и другие площадки; подтверждение бронирований и сопровождение гостя до момента заезда; взаимодействие со службой приема и размещения; работа с корпоративными клиентами и туристическими партнерами; контроль оплат по бронированиям; ведение отчетности по работе отдела бронирования. Требования: опыт работы в бронировании, гостиничном бизнесе или сфере туризма будет преимуществом; уверенная работа с компьютером; опыт работы с TravelLine или другими гостиничными системами — большое преимущество; грамотная устная и письменная речь; внимательность при работе с датами, тарифами и оплатами; доброжелательность и умение общаться с гостями; ответственность, организованность и способность работать с большим объемом информации; желание не просто принимать заявки, а продавать и увеличивать загрузку отеля. Условия: работа в пансионате "Ларимар" 3★; график работы 5/2 с 08:00 до 17:00; заработная плата — 60 000 руб.; официальное трудоустройство; стабильная выплата заработной платы; работа в профессиональной и развивающейся команде; возможность профессионального роста; комфортное оборудованное рабочее место. Место работы: Краснодарский край, г. Сочи, ул. Лучезарная 3. Если вы умеете находить подход к гостям, внимательно относитесь к деталям и хотите развиваться в гостиничной сфере — будем рады видеть вас в нашей команде.