Продуктовый аналитик

Описание

Привет! Мы — iSpring, глобальная продуктовая ит-компания из Йошкар-Олы. Создаём продукты для корпоративного обучения и разработки образовательного контента: iSpring LMS, iSpring Suite и новые AI-powered решения. Сейчас мы ищем продуктового аналитика, который поможет продуктовым командам лучше понимать пользователей, находить точки роста и принимать решения на основе данных. Нам нужен не аналитик «по запросу», который просто строит дашборды и считает метрики. Мы ищем человека, к которому можно прийти с вопросом и вместе пройти путь: продуктовый вопрос → гипотеза → данные → анализ → вывод → продуктовое решение. Чем предстоит заниматься Исследовать поведение пользователей: воронки, когорты, сегменты, activation, engagement, retention, churn. Искать точки роста: находить проблемы и закономерности в данных и превращать их в продуктовые гипотезы. Работать вместе с Product Managers: помогать формулировать гипотезы и определять метрики успеха ещё до разработки. Проверять гипотезы: проектировать и анализировать A/B-тесты, а когда эксперимент не нужен — выбирать другой подход к исследованию. Оценивать запуски: понимать, изменилось ли поведение пользователей и создаёт ли новая функция реальную ценность. Развивать продуктовую аналитику: проектировать события и свойства, следить за качеством данных, развивать метрики и дашборды. Например, предстоит отвечать на вопросы: Какие действия пользователя в первые дни сильнее всего влияют на retention? Какие AI-функции пользователи просто пробуют, а какие становятся частью регулярного workflow? Что отличает клиентов, которые продлевают подписку, от тех, кто уходит? Где в пользовательском пути находится следующая точка роста продукта? Что для нас важно 3+ года опыта в продуктовой или data-аналитике; уверенный SQL и Python; хорошее понимание продуктовых метрик и SaaS-модели; опыт работы с воронками, когортами и сегментацией; знание статистики и опыт анализа экспериментов; опыт работы с BI и/или системами продуктовой аналитики; опыт проектирования продуктовой телеметрии, способность самостоятельно пройти путь от вопроса к данным, выводам и рекомендациям; умение понятно объяснять результаты и аргументировать свою позицию. Будет плюсом: B2B SaaS, subscription-продукты, Amplitude/PostHog. Предлагаем Работу в аккредитованной IT-компании. Официальное оформление по ТК РФ. ДМС со стоматологией после испытательного срока. Современный офис, спортзал и корпоративные мероприятия. Поддержку профессионального развития: обучение, конференции, сертификации. Почему эта роль может быть интересна Можно реально влиять на продукт. Аналитик работает в связке с продактами и участвует в принятии продуктовых решений, а не просто обслуживает поток аналитических запросов. Много пространства для исследований. Несколько продуктов, международная аудитория и возможность анализировать весь customer journey: Activation → Engagement → Retention → Monetization → Renewal. Много новых задач вокруг AI. Мы активно внедряем AI и хотим научиться измерять не количество нажатий на AI-кнопку, а реальную ценность: получил ли пользователь хороший результат, сэкономил ли время, вернулся ли к сценарию и влияет ли это на retention. Можно расти в аналитического партнёра продукта. Брать ответственность за отдельные направления — Activation, Retention, Monetization или AI Adoption — и помогать команде определять не только что происходит с продуктом, но и куда двигаться дальше. Если заинтересовала вакансия, откликайся.