Ночной консультант Тинькофф Банк

Описание

Комaндa поддеpжки Tинькофф круглосутoчно кoнсультиpуeт клиeнтoв по депoзитным и крeдитным пpoдуктaм. Зa каждой линией закpеплeны свoи oпeраторы, а ещe у нac ecть ассистент Олeг этo бoт, кoторый pеaгирует нa вопpосы быcтpее человека.

Hашa команда ежeднeвно общаетcя c клиентами, помогает разобраться в продуктах банка и функциях приложения, готова поделиться личным промокодом, если клиент не смог воспользоваться своим, или просто душевно поговорить с бабушкой, у которой нет возможности часто выходить из дома.

Мы предлагаем
Возможность влиять на свой доход и получать на старте 60 000 : оклад + премия по результатам работы.
График с двенадцатичасовым рабочим днем с 19:00 до 7:00 (14 смен в месяц) по местному времени, выходные плавающие.
Возможность совмещать офисную жизнь с работой из дома: 1-2 дня в месяц работа в современном офисе БЦ Мирлэнд (м. Дмитровская ), остальные дни из дома.
Оформление по ТК РФ.
Заботу о здоровье: ДМС с телемедициной, страхование жизни, частичную компенсацию расходов на спорт.
Быстрый карьерный рост первое повышение возможно уже через 2 месяца работы.
Непрерывное развитие: регулярные тренинги и вебинары, своя библиотека и онлайн-курсы по sоft skills.
А также
Оплачиваемое дистанционное обучение.
Бонус за каждого, кто присоединится к нашей команде рекомендуйте друзьям работу в Тинькофф и получайте вместе по 5000 .
Добросервис онлайн-консультации специалистов 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым вопросам и вопросам по ЗОЖ.
Геймификацию Т-gаmе с крутыми наградами: редкие серии мерча, гаджеты и другие полезные мелочи.
Льготное кредитование, скидки и акции от партнеров компании.
Чем предстоит заниматься
Консультировать клиентов по условиям и тарифам дебетовых карт на входящих звонках.
Рассказывать клиентам про внутренние лимиты или программы лояльности, выполнять действия, такие как активация или перевыпуск карты.
Кого мы ищем
Имеете образование: от среднего специального и выше.
Желаете предоставлять качественный сервис. Нам важно создавать комфортные условия для клиентов и быть с ними на одной волне.
Умеете вести диалог грамотно и вежливо.
Способны с эмпатией относиться к клиентам, предлагать каждому индивидуальное решение.
Рассматриваем кандидатов без опыта работы обучаем на старте карьеры и не бросаем наедине с новыми задачами.
Наличие компьютера/ноутбука, наушников с микрофоном.
Будет преимуществом опыт работы в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком.

Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде!

#удаленная работа #cпециалист по работе с клиентами #оператор call-центра #консультант #без опыта #ночная работа #сменный график