- от 30 000 руб.
Описание
Специалисты поддержки сотрудники, благодаря которым наши пользователи могут освоить любой сервис и пользоваться им с удовольствием. Мы всегда стремимся глубоко погрузиться в любой вопрос и помочь найти решение, а иногда даже починить целый продукт. Опыт для работы в нашей команде неважен, мы всему научим.Что мы предлагаем :
официальное трудоустройство, оплату больничных и отпусков ;
гибкий график 5/2 с плавающими выходными (могут выпадать на будни) и фиксированными сменами (8 часов в день) ;
удалённую работу ;
оплачиваемое обучение перед стартом, тоже удалённое ;
онлайн-консультации врачей ;
компенсацию затрат за интернет ;
стабильный доход, средний уровень которого при полной занятости от 30 000 рублей (после вычета налога). Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI) . Также предусмотрена доплата за работу в ночное время в размере 20%;
возможности роста и развития ;
дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате. Ещё у нас есть система наставничества, своя библиотека и многое другое .
Какие задачи вас ждут :
отвечать пользователям по электронной почте и в чатах, консультировать по общим вопросам ;
передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы могли стать ещё лучше ;
помогать с решением новых и нетривиальных задач .
Мы ждем, что вы :
грамотно говорите и пишете ;
легко находите нужное в разных источниках и не боитесь больших объёмов информации ;
спокойно относитесь к однообразным задачам и быстро адаптируетесь к новым ;
обладаете базовыми техническими знаниями ;
знакомы с Photoshop, GIMP и другими графическими редакторами, а также владеете офисными приложениями ;
нацелены на результат и берёте за него ответственность ;
можете работать в команде .
Для работы в нашей команде понадобятся :
компьютер с операционной системой Windows 10 или macOS версии 10.12 и выше ;
хорошая проводная гарнитура ;
стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 20 Мбит/с ;
тихое рабочее место, где вам никто не будет мешать .
ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К КОМАНДЕ ЯНДЕКС КРАУДА!
#Яндекс Крауд #поддержка пользователей #поддержка #техническая поддержка #помощь #помощь клиентам #сервисы
месяц назад
Источник: avito.ru
Рекомендуемые вакансии
Ведущий специалист поддержки пользователей
от
32 448 руб.
Описание Высшее образование (бакалавриат, специалитет, магистратура) Продвинутые знания в сфере информационных технологий опыт сопровождения программного обеспечения стрессоустойчивость, обучаемость, ...
30.05.2024
Специалист поддержки удалённых сотрудников
от
32 000 руб.
... Каждый день Яндекс помогает пользователям находить ответы на свои ... посмотреть. Мы ищем крутого специалиста, который сможет не только ... если вы: работали в поддержке или техподдержке; получили техническое ...
07.05.2024
Специалист технической поддержки СЭД группы документирования
от
40 000 руб.
Описание Высшее или средне-профессиональное образование; Опыт работы в технической поддержке от 1 года; Возможно рассмотрение кандидатов без опыта работы; Высокие коммуникативные навыки; Отличное ...
20.05.2024