Администратор/координатор пластического хирурга
Описание
Ассистент-координатор пластического хирургаКлиника интегративной медицины ВиМедика ищет энергичного, системного и коммуникабельного ассистента-координатора пластического хирурга.Нам нужен не просто администратор на входящие звонки, а ключевой менеджер - правая рука врача и доверенное лицо для наших пациентов. Человек, который возьмет на себя полный цикл сопровождения пациента: от первого клика в соцсетях до операционного дня и восстановительного периода, а также поможет в развитии личного бренда хирурга.Суть вашей работы:Полное сопровождение пациента (Patient Journey): первичное обращение → запись на консультацию → предоперационная подготовка → координация дня операции → контроль послеоперационных осмотров.Управление графиком хирурга: формирование записи, контроль переносов, повторных визитов и оптимизация рабочего времени врача.Коммуникация и продажи: обработка входящих заявок (звонки, мессенджеры, Direct), деликатная работа с сомнениями и возражениями, доведение до консультации и операции.Медиа-сопровождение хирурга:Оперативная обработка комментариев и сообщений в личных аккаунтах врача;Организация и помощь в проведении фото/видеосъемок в клинике;Сбор обратной связи, отзывов и контента «до/после»;Координация работы подрядчиков (SMM, видеографы, фотографы).Требования к кандидату:Грамотная устная и письменная речь, безупречный tact & etiquette.Опыт работы в премиальном сервисе, коммерческой медицине, косметологии или пластической хирургии будет огромным преимуществом.Высокий уровень эмпатии - умение чувствовать состояние пациента перед операцией и строить доверительные отношения.Навык работы с возражениями и понимание специфики принятия решений в высоком ценовом сегменте.Высокая самоорганизация: способность держать под контролем десятки задач без потери качества и деталей.Уверенное владение мессенджерами, CRM-системами и соцсетями.Абсолютное понимание врачебной тайны и конфиденциальности.Что предлагает ВиМедика:Прямое взаимодействие с ведущим пластическим хирургом и глубокое погружение в индустрию эстетической медицины.Сильная команда и поддержка: вы работаете в современной клинике с понятными стандартами и высоким качеством услуг.Профессиональный рост: развитие в сфере медиа-менеджмента, координации медицинских проектов и работы с премиум-сегментом.Стабильность: официальное трудоустройство, долгосрочное сотрудничество, прозрачные выплаты.Условия и доход: график и финансовое вознаграждение (оклад + бонус за конверсию/результаты) обсуждаются индивидуально с успешным кандидатом.Если вы умеете организовывать процессы, искренне любите работать с людьми и хотите стать ключевым звеном в стремительно растущем хирургическом проекте - отправляйте ваше резюме!