Специалист технической поддержки Directum RX (2-я линия)
Описание
Мы в поиске специалиста технической поддержки Directum RX (2-я линия). Задачи Поддержка пользователей и обработка запросов: консультации пользователей по работе в системе, помощь в навигации по интерфейсу, настройке рабочих процессов и решение технических вопросов в рамках собственных компетенций (без привлечения команды развития) Мониторинг ошибок интеграций, согласование и выдача прав доступа к документам Разработка инструкций Мы ожидаем Знание системы Directum RX (версии не ниже 4.8) Опыт работы с функциональными блоками не менее года (Договоры, Доверенности, Закупки, Электронный архив, Делопроизводство) Опыт поддержки пользователей системы DirectumRX Опыт создания инструкций для работы в DirectumRX Отличные коммуникативные навыки Умение работать в команде Будет плюсом Наличие сертификатов от вендора (Directum RX)