Описание
В офис в г.Троицк для сопровождения стабильного и надежного федерального проекта одного из лидеров нефтегазового рынка России, ООО Инновационные Информационные Системы ищет в свою команду внимательного и ответственного сотрудника, нацеленного на долгое сотрудничество с нами.Обязанности:
Оперативное реагирование на поступающие обращения в соответствии с SLA.
Регистрация информации об инцидентах и их последующая обработка в Service Desk.
Диагностика и устранение неисправностей в работе оборудования и ПО.
Сбор информации и эскалация сложных проблем на уровень выше, согласно инструкции.
Взаимодействие с инженерами различных подразделений и подрядчиками услуг.
Мониторинг состояния информационных систем и оборудования.
Выявление повторяющихся проблем и инцидентов.
Ведение учета принятых в работу и исполненных заявок Заказчика.
Требования:
Базовые навыки администрирования ОС Windows.
Опыт работы со средствами удаленной поддержки (RMS/AnyDesk).
Умение локализовать и устранить технические неисправности.
Желателен опыт работы удаленной поддержки ИТ-сервисов или технической поддержке.
Хорошая обучаемость и понимание ответственности за свою работу.
Условия:
Место работы г.Троицк Сиреневый бульвар.
Сменный график работы: по 12 часов (день/ночь/отсыпной/выходной) или сутки/трое с 11.00.
Оплачиваемая стажировка под руководством наставника в течение первого месяца (варианты графика обсуждаются) для более быстрого понимания и освоения работы.
Испытательный срок 2 месяца.
Премии по результатам работы.
Работа в дружном и профессиональном коллективе в комфортной рабочей атмосфере.
Уровень дохода обсуждается - просьба указать в отклике на какую оплату труда вы претендуете.
12 дней назад
Источник: avito.ru
Рекомендуемые вакансии
Специалист технической поддержки (интернет-провайдер)
от
65 000 руб.
Требования - Желание работать и развиваться в сфере ИТ и телекоммуникаций, готовность обучаться в процессе работы; - знание ПК на продвинутом уровне - обязательно (как минимум понимание принципов ...
20.05.2024
Специалист технической поддержки (Троицк)
от
65 000 руб.
Описание Интернет-провайдер Sky Engineering это профессиональная команда с большим опытом работы. Мы построили разветвленную оптоволоконную сеть в Новой Москве и МО, используя мировой опыт, ...
15.05.2024
Специалист по информационным технологиям
до
88 000 руб.
... сфере ИТ на должностях: ИТ-специалист/ специалист Helpdesk/Инженер от 3 лет ... , антивирусных систем; систем мониторинга Zabbix - Техническая поддержка и консультация пользователей. Условия "БИГ ...
20.05.2024