Менеджер детейлинг-центра
Описание
Мы ищем человека, который любит автомобили, умеет общаться с людьми и не боится продаж. У нас детейлинг-центр, где автомобили получают не просто «помыть и отполировать», а нормальную заботу: оклейка плёнкой, полировка, керамика, защита кузова и другие работы. Сейчас нам нужен менеджер, который возьмёт на себя клиента от первого сообщения до выдачи автомобиля. Что будет в работе: — отвечать на входящие звонки и сообщения;— выяснять, что нужно клиенту, и подбирать подходящие услуги;— консультировать по работам, материалам и срокам;— рассчитывать стоимость и готовить предложения;— работать с возражениями и доводить клиента до записи;— вести клиента во время работы над автомобилем;— контролировать договорённости, сроки и статусы заказов;— принимать и выдавать автомобили;— предлагать дополнительные и повторные услуги, когда они действительно нужны клиенту;— вести CRM и производственный календарь; Кто нам подойдёт Не обязательно иметь опыт именно в детейлинге. Будет плюсом опыт в: продажах B2C; автомобильной сфере; автосервисе; работе с дорогими услугами; клиентском сервисе. Нам нужен человек, который: умеет разговаривать с людьми и действительно слышит клиента; не боится продавать и спокойно говорит о стоимости заказа в 100, 200, 500 тысяч рублей и выше; не пытается закрыть любое возражение скидкой; внимателен к цифрам, срокам и договорённостям; быстро учится и может разобраться в техническом продукте; сам двигает задачи, а не ждёт, пока ему напомнят. Что здесь интересного Это не история про «сидеть на ресепшене и отвечать на телефон». Вы будете влиять на то, сколько автомобилей приезжает в центр, сколько клиент покупает и возвращается ли он снова. Поэтому доход здесь связан с результатом: на старте ориентир 40–70 тыс. ₽, дальше потолок зависит от вашей коммерческой эффективности. При этом мы не ждём, что в первый день вы будете экспертом по керамике, плёнкам и всем разновидностям детейлинга. В продукт погрузим, покажем процессы, дадим разобраться. Важно другое: интерес к автомобилям, нормальная коммуникация и желание хорошо делать свою работу. Кому точно не подойдёт Если вам комфортнее работать строго по инструкции, не хочется продавать, сложно разговаривать о деньгах или раздражают постоянные вопросы клиентов — скорее всего, нам не по пути. А если вам нравится люди + автомобили + продажи + ощущение, что от вас реально зависит результат, здесь может быть очень хорошо. 📍 Калининград💰 40 000–70 000 ₽ на старте + KPI📈 Возможность увеличивать доход вместе с результатом Откликайтесь — расскажем подробнее о центре и познакомимся. У нас будет 3 этапа отбора - анкета, собеседование со специалистом по подбору персонала и собеседование с директором центра.