Менеджер отдела услуги
Описание
ОбязанностиСопровождение команды по продажам услуг магазина (от проектирования и производства товаров на заказ до услуг по установке, ремонту, замер, установка, пошив штор, распил);Анализ показателей и выполнение плана продаж по услугам;Эффективная коммуникация с отделами магазина;Обучение и развитие сотрудников торговых отделов в сфере продажи услуг;Осуществление контроля исполнения заказа: сопровождение и помощь клиенту на каждом этапе;Повышение лояльности клиента и претензионная работа;Взаимодействие с компаниями-партнерами по предоставлению услуг. Развитие качества сервиса и обучение действующих партнеров.ТребованияОпыт работы в сфере активных продаж от 1го года.Опыт управления командой. Умение работать в команде и вовлекать сотрудников в совместную работу.Ориентация на клиента.Аналитические и организаторские способности.Умение работать в режиме многозадачности.УсловияРабота у нас – это:Официальное трудоустройство, фиксированный оклад с 1-го дня работы и отсутствие штрафов;График работы 5/2 по 8 часов (с 9:00 до 18:00), скользящие выходные (пт/сб, сб/вс или вс/пн);фиксированный оклад по итогам собеседования;- компенсация питания 6000 руб/мес;Возможность получения премий (по положению о премировании):- ежемесячная премия до 5% от оклада;- квартальная премия до 25% от квартального дохода;Бонус от 10 000 руб. за каждого приведенного друга, который отработал не менее 3 месяцев;Двойная оплата праздничных и выходных дней, доплата за сверхурочную работу;Корпоративное обучение и доступ к базе знаний;Программа развития для каждого сотрудника и возможность карьерного роста;Возможность участвовать в социальных и экологических проектах;Расширенный социальный пакет:ДМС (включая стоматологию), телемедицина и страхование жизни;Доступ к корпоративной системе скидок от партнеров;Материальная помощь в трудных ситуациях;Бесплатные консультации от специалистов (психолог, юрист, финансовый консультант и др.);- Уютная столовая, кафе для сотрудников;- Стильная форма, комната отдыха, собственный тренажерный зал;С каждым годом на выбор сотрудника становится доступно больше дополнительных опций. Например, частичная компенсация путешествий, затрат на обучение, спортивных занятий.