Администратор в студию пирсинга
Описание
Мы ищем администратора в нашу студию пирсинга — внимательного, доброжелательного и ответственного человека, который умеет поддерживать порядок и хочет работать в красивой, современной студии. Вы будете выходить 3 смены в неделю — в дни выходных нашего основного администратора. В эти дни Вам предстоит самостоятельно вести студию и отвечать за комфорт гостей и порядок в течение всей смены. Что нужно будет делать: — встречать гостей и провожать их после визита;— отвечать на телефонные звонки;— отвечать на сообщения в социальных сетях по готовым скриптам;— записывать клиентов и подтверждать записи;— рассчитывать гостей и работать с кассой;— отвечать на простые организационные вопросы клиентов;— следить за порядком и чистотой в студии в течение дня;— поддерживать аккуратный вид ресепшена, витрин и рабочих зон;— заботиться о комфорте гостей: предложить воду, чай и т.д.;— открывать и закрывать студию по установленному чек-листу;— выполнять текущие административные задачи. Общение с гостями в студии преимущественно организационное и не требует постоянных консультаций. При этом важно быть приветливой, внимательной и готовой помочь гостю, если ему что-то необходимо. Ответы в социальных сетях также осуществляются по готовым скриптам, поэтому Вам не придётся самостоятельно придумывать ответы или консультировать клиентов по сложным вопросам. Что НЕ входит в Ваши обязанности: — ведение таблиц с остатками украшений;— контроль остатков расходных материалов;— внутренняя работа со складом;— онлайн-подбор украшений;— сложные консультации по выбору украшений и процедурам. Эти задачи остаются в зоне ответственности других сотрудников. Нам важно, чтобы Вы: ✨ были доброжелательной и вежливой;✨ были аккуратной и внимательной к деталям;✨ умели спокойно работать в режиме многозадачности;✨ были пунктуальной и ответственной;✨ могли самостоятельно организовать свою работу в течение смены;✨ замечали, если гостю нужна помощь или в студии нужно что-то привести в порядок;✨ не боялись задавать вопросы и быстро обучались. Опыт работы администратором будет плюсом, особенно в сфере красоты, сервиса, медицины или работы с клиентами. Но мы готовы рассмотреть кандидатов без опыта, если Вы быстро обучаетесь и Вам действительно интересно развитие в сфере премиального пирсинга и украшений. 💰 Условия — график: 3 смены в неделю, по договоренности заранее;— испытательный срок — 3 месяца;— заработная плата на период испытательного срока — 50.000р, но если Вы высоко покажете свои навыки, мы готовы предоставить бонусы и повышение ЗП в рамках испытательного срока в том числе.— после прохождения испытательного срока — официальное оформление по ТК РФ;— работа в красивой студии пирсинга;— обучение всем необходимым рабочим процессам;— дружелюбная команда. Кого мы особенно ждём? Нам нужен человек, которому не всё равно! Чтобы в течение смены Вы не просто сидели за ресепшеном и ждали следующего клиента, а замечали, если где-то нужно поправить витрину, если гостю нужна помощь, если украшение осталось не на своём месте или кому-то нужно предложить воду. Обязателен аккуратный внешний вид (у нас есть дресс-код), опрятная одежда и нейтральный парфюм. Нам важно, чтобы гости уходили из студии с ощущением: «Обо мне здесь позаботились». Если Вам близок такой подход к работе и Вы хотите стать частью нашей команды — присылайте резюме и несколько слов о себе. Будем рады познакомиться с Вами 🤍