Менеджер отдела продаж
Обязанности
1. Выявление потребностей и активное слушание. 2. Умение задавать правильные вопросы, чтобы понять реальную задачу клиента 3. Презентация и аргументация. Делать акцент на выгодах под задачу клиента, а не просто перечислять характеристики 4. Отработка возражений. Понимать природу возражений (цена, сроки, качество, логистика) и предлагать варианты решения 5 Расширение имеющейся клиентской базы 6. Возврат ушедших клиентов. 7. Понимание производственного и логистического цикла. Менеджер должен знать, сколько времени нужно на производство ткани, сублимацию, пошив, упаковку, таможенное оформление, доставку. Это критично для реалистичных обещаний клиенту. •Навыки деловой переписки • Умение работать с образцами. Понимать, как запрашивать образцы, как фиксировать результаты тестов. • Взаимодействие с производством и складом. Согласование сроков, объемов, маркировки, упаковки, этикеток, отгрузок. • Кросс функциональная коммуникация. Взаимодействие с ВЭД, производством, бухгалтерией. • Цифровые каналы продаж. Работа с почтой, мессенджерами, видеозвонками, системами электронного документооборота. • Использование ИИ и автоматизации. Подготовка шаблонов писем, КП, претензий, автоматизация рутинных задач
Требования
1. Стрессоустойчивость и ориентация на результат: в сегменте спортивной формы часто бывают жесткие дедлайны и рекламации. 2. Самоорганизация и дисциплина: контроль сроков, фиксация договоренностей письменно, контроль исполнения. 3. Клиентоориентированность: умение объяснять технические нюансы простым языком и предлагать решения под задачу клиента. Требуемые навыки: 1. Навыки деловой переписки 2. Умение работать с образцами. Понимать, как запрашивать образцы, как фиксировать результаты тестов. 3. Взаимодействие с производством и складом. Согласование сроков, объемов, маркировки, упаковки, этикеток, отгрузок. 4. Кросс функциональная коммуникация. Взаимодействие с ВЭД, производством, бухгалтерией. 5. Цифровые каналы продаж. Работа с почтой, мессенджерами, видеозвонками, системами электронного документооборота. 6. Использование ИИ и автоматизации. Подготовка шаблонов писем, КП, претензий, автоматизация рутинных задач
Условия
Работа в комфортабельном офисе. Режим работы: 5/2 - 08.00. - 17.00. Обед - 12.00. - 13.00. Официальное трудоустройство по ТК РФ. Оклад + KPI.