Специалист колл-центра

Требования

Грамотная речь - Чистая речь, приятный тембр голоса Уверенный пользователь ПК (офисные программы, интернет) Коммуникабельность, открытость, позитивный настрой, доброжелательность, самоорганизованность, ответственность, внимательность, Наличие дома компьютера, стабильного интернета и качественного смартфона (телефона) Наличие тихого рабочего места дома/

Обязанности

Работа с базой потенциальных клиентов Холодные звонки, теплые звонки по базе потенциальных клиентов. Обработка входящих заявок (Клиент сам оставляет обращение на сайте. Задача оператора перезвонить клиенту и уточнить актуальность обращения, в положительном сценарии, обработка данного обращения) Занесение данных в систему (через Интернет) Первичные коммуникации с клиентом с целью вывода на менеджера по продажам Взаимодействие с менеджером по продажам

Условия

График работы: с 9 до 18 часов (перерыв 1 час) Дополнительные премии за выполнение KPI Стабильная, своевременная оплата труда Работа на дому Официальное оформление Обучение и наставничество