Администратор

Описание

Грамотная речь, хорошая дикция, опрятность и приятная внешность, эмпатия и уважение к людям, желание приносить пользу, обучаемость, освоение большого объема информации, дисциплинированность и соблюдение внутренних стандартов, регламентов и инструкций, инициативность, ориентированность на результат; уверенный пользователь ПК (Интернет, Microsoft Office, 1С) и офисной оргтехникой, хорошая скорость работы на компьютере, быстрота набора текста, знание основ успешных продаж и маркетинга, cross-sell, up-sell, владение мессенджерами (WhatsApp, Telegram и т. д.); умение работать в интенсивном темпе, умение работать в режиме многозадачности

Требования

График сменности: 2/2

Обязанности

Выполнение ежемесячного финансового плана: кросс-сейл (cross-sell) и ап-сейл (up-sell); информирование и консультирование об услугах и докторах Клиники; обработка телефонных звонков с целью продажи / допродажи услуг Клиники: владение информацией обо всех услугах Клиники, докторах и специфике их приёма, анализах и особенностях забора биоматериала для лабораторного исследования; взаимодействие с пациентами в соответствии со стандартами обслуживания, установленными в Клинике; урегулирование конфликтных ситуаций с пациентами; работа с документацией и бланками строгой отчетности, ведение отчетной документации, подбор и выдача медицинских карт; работа с кассой; работа на ПК (Интернет, Microsoft Office, 1С), с мобильным и стационарным телефонным аппаратом, офисной оргтехникой; выполнение заданий руководства

Условия

Скидка на медицинские услуги для сотрудников