Оператор колл-центра (удаленно)

Описание

• Консультировать клиентов по товарам и услугам компании
• (подбор товара , предложение аналогов);
• знание белой САНТЕХНИКИ, мебели для ванных комнат обязательно;
• Оформлять заказы клиентов (в CRM Битрикс 24 и в 1С);
• Консультировать клиентов по оформленным заказам;
• Производить возврат/обмен товара от клиента
• (Оформление доставок нашими силами и силами ТК);
• Взаимодействовать с другими подразделениями компании с целью оперативного выполнения запросов клиентов (РТН, поставщики, логисты, сервис);
• Полное взаимодействие с клиентами посредством почты, мессенджеров, телефонии работа с Лидами в Битрикс 24.

• опыт работы в аналогичной должности от 1 года;
• навыки работы с 1С, MS Office, CRM Битрикс 24;
• знание белой САНТЕХНИКИ, мебели для ванных комнат обязательно!

• Полностью удаленный формат работы;
• оформление с первого рабочего дня по ТК РФ;
• Фиксированный оклад + премия за качество работы (белая заработная плата);
• стабильные выплаты заработной платы (без задержек);
• график 5/2 с 9.00-20.00 по МСК ( выходные плавающие, суббота/воскресенье рабочие);
• оплата отпусков и больничных листов;
• скидки на продукцию для сотрудников;