Администратор
Обязанности
Чем предстоит заниматься: Прием входящих звонков и консультирование клиентов по услугам шиномонтажа (цены, время, виды работ). Консультации клиентов в мессенджерах Запись клиентов в электронный журнал/CRM-систему. Помощь клиентам в выборе удобного времени для визита. Вежливое информирование о текущих акциях и специальных предложениях. Отмена или перенос записи (контроль графика). Составление ежедневного отчета В конце сезона обзвон потерянных клиентов Подведение итогов сезона
Требования
Наши ожидания от кандидата: Грамотная устная речь (вам предстоит много говорить по телефону). Уверенный пользователь ПК (набирать текст, работать в CRM системах) Стрессоустойчивость и доброжелательность (клиенты бывают разные, важно сохранять спокойствие). Внимательность (чтобы не ошибиться со временем записи). Желание работать и помогать людям. Важно: Опыт работы в шиномонтаже не обязателен, всему научим. Главное - голос и ответственность.
Условия
Требуется удаленный администратор в шиномонтажную сеть Работа сезонная по 3 месяца весной и осенью. Весна ориентировочно с середины марта по середину июня. Осень с ноября по декабрь включительно. Быть на связи с 8 до 20.00 ежедневно.