Менеджер по продажам (сад, огород). Входящие звонки

Требования

Опытный пользователь ПК. Опыт работы в продажах по телефону (именно по телефону) - обязателен. Нужно свободно общаться по телефону, адекватно консультировать. Нужно уметь вежливо вести диалог, предлагать различные варианты материалов для решения проблем клиентов. Не бояться перезванивать и порой проявлять настойчивость. Умение пользоваться офисными программами и техникой (сканер/принтер).

Обязанности

Консультация потенциального покупателя по телефону. Ведение своей клиентской базы. Оформление заказов и передача его сотрудникам склада. Взаимодействие со складом по телефону и WatsApp. Контролировать сроки доставки. Сопровождение юридических лиц (выставление счетов, подготовка договоров, составление коммерческих предложений)

Условия

Работа в офисе в Дубне на правом берегу (ул. Флерова 11 - остановка Площадь Мира) по графику 5/2 (с 9:00 до 18:00) или 2/2 (с 9:00 до 21:00). Основное направление нашей деятельности - продажа товаров для дачников и ландшафтных дизайнеров. Нужно принимать звонки, которые поступают с интернет-магазина, проводить консультацию по подбору товара и оформлять заказ. Вносить данные в CRM-систему учета заказов. По нагрузке - в смену приходит 40-80 обращений (звонки, заказы через сайт) - их нужно максимально эффективно прорабатывать. Оплата формируется из оклада + % от продаж. Выплаты 2 раза в месяц. Проведем обучение, расскажем все нюансы тематики. Информацию о товарах и ответы на наиболее частые вопросы предоставим. Проведем обучение по работе с системой учета заказов. Товаров в ассортименте - всего 40 позиций, разобраться несложно.