Менеджер по работе с клиентами

Описание

• Работа с заявками собственников помещений (многоквартирный дом), контроль своевременного их выполнения;
• Работа с поставщиками услуг;
• Организация встреч с собственниками жилья, мероприятий, направленных на улучшение добрососедских отношений и повышение лояльности собственников.

• Коммуникабельность, позитивное мышление, стремление к бесконфликтному решению вопросов взаимодействия с собственниками помещений многоквартирного дома, находящегося в управлении;
• Навыки работы в 1С в части внесения и анализа информации о начислении коммунальных платежей, их оплаты или задолженности собственников помещений в многоквартирном доме;
• Знание основных положений (Жилищный кодекс, Постановления правительства РФ и пр. в части обслуживания МКД);
• Организационные навыки и способности для проведения мероприятий по повышению лояльности собственников помещений многоквартирного дома

• Оформление в штат компании и социальные гарантии в соответствие с ТК РФ;
• График работы 5/2 с плавающими выходными: будни с 10.00 до 19.00, выходные с 10.00 до 18.00, 1 час обед;
• Опыт работы в сфере ЖКХ - как дополнительное преимущество;
• Рабочее место находится на проекте "Лофтквартал212" (ул. Вадима Сивкова 189, рядом с БЦ Найди)