Менеджер службы клиентского сервиса

Описание

Компания Домострой крупная сеть строительных гипермаркетов и интернет-магазин Домострой .

Компания входит в холдинг Brozex Group, объединяющий компании по производству сухих смесей Brozex, красок Bildex и других строительных материалов.

Приглашаем Менеджера службы клиентского сервиса!

Чем предстоит заниматься:

консультирование клиентов по вопросам наличия товара, по стоимости и способам оплаты,

обработка входящих заказов;

согласование времени и сроков доставки;

контроль оплаты и отгрузки;

взаимодействие с транспортными компаниями, курьерскими службами, подготовка документов на отгрузку;

ведение документации;

принятие претензий от покупателя;

решение нестандартных ситуаций с клиентами.

Наши ожидания от кандидата:

Коммуникабельность;

Нацеленность на результат;

Дружелюбность, желание помогать покупателям;

Желание работать в команде;

Готовность к работе на ногах;

Мы предлагаем :

Конкурентная заработная плата ;

Финансово стабильную, крупную компанию с полным циклом от производства до логистики;

Трудоустройство в соответствии с ТК РФ;

Гибкий график работы (обсуждается на собеседовании);

Фирменная спецодежда.