Специалист чата и голосового сопровождения

Описание

Хочешь знать все о взаимодействии с клиентами? Тестировать и принимать участие в банковских проектах? Помогать клиентам решать их вопросы? Приглашаем тебя в мир знаний банковских продуктов и услуг, где сможешь изучить все изнутри, проявить себя и продвинуться по карьерной лестнице.

Кого мы ищем:

Нацеленных стать экспертами в своей работе, ответственных и амбициозных, заинтересованных повышать финансовую грамотность населения,

Обязанности:

Принимать входящие звонки на горячей линии/сообщения в чат-банке

Консультировать клиентов по продуктам и услугам банка

Участвовать в пилотных проектах

Информировать клиентов об обновлениях и изменениях

Требования:

Грамотная устная и письменная речь

Базовые знание ПК

Коммуникабельность

Условия:

Официальное трудоустройство по ТК РФ

Стабильная заработная плата (оклад + ежемесячная премия по результатам работы)

Гибкий график работы: 2/2 по 12, 8 или 6 часов, так же можем предложить график 5/2

Бесплатное обучение и тренинги

Удобное рабочее место в офисе или дома.

Увеличенную оплату за праздничные смены и переработки (для желающих заработать больше)

Расширенный соц. пакет: ДМС, софинансирование от Банка оплаты абонемента в фитнес-клуб, посещения языковых курсов, тренингов, кредит на льготных условиях, ипотечная программа, доступный автомобиль и др.;

Коворкинг в Сочи и на Алтае

Участие в активной жизни банка (в федеральном проекте "Лига Достижений" с возможностью зарубежных поездок)

Бесценный опыт и возможности карьерного роста в рамках

#работа #специалист #менеджер #специалист #гибкийграфик #банк #ищу #работу #поиск #консультант #совкомбанк #молодойспециалист