Оператор исходящего call-центра (удалённо)

Описание

Благодаря Яндексу пользователи могут узнать многое о городских местах: адреса, часы работы, телефоны, доступные акции... Эти данные хранятся во внутренней базе, которую актуализируют наши специалисты.

Ищем коллегу: предстоит звонить представителям организаций и уточнять разную информацию.

Продавать ничего не нужно. Ходить в офис тоже, наши операторы работают удалённо. Опыт не важен всему научим.

Что мы предлагаем:
официальное трудоустройство с возможностью выбрать полную или частичную занятость;
оплату больничных и отпусков;
гибкий график 5/2 с плавающими выходными (могут выпадать на будни) и фиксированными сменами (4 или 8 часов в день);
удалённую работу;
оплачиваемое обучение перед стартом, тоже удалённое;
стабильный доход, средний уровень которого при полной занятости от 30000 рублей. При частичной занятости (4 часа в день) средний доход от 15000 рублей. Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI);
возможности роста и развития;
дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате. Ещё у нас есть система наставничества, своя библиотека и многое другое;
онлайн-консультации врачей;
компенсацию затрат за интернет.
Какие задачи вас ждут:
звонить в организации и уточнять данные по сценарию задания;
проверять и обновлять базу данных;
взаимодействовать с партнёрами и другими командами, если это нужно для быстрого решения задачи.
Мы ждём, что вы:
грамотно говорите и пишете;
без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами;
не боитесь сложных ситуаций и больших объёмов информации;
спокойно относитесь к однообразным задачам и быстро адаптируетесь к новым;
готовы много общаться по телефону;
можете работать в команде.
Для работы в нашей команде понадобятся:
компьютер с операционной системой Windows 10 или macOS версии 10.12 и выше;
хорошая проводная гарнитура;
стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 20 Мбит/с;
тихое рабочее место, где вам никто не будет мешать.
ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К КОМАНДЕ ЯНДЕКС КРАУДА!

#Яндекс Крауд #оператор контактного центра #оператор #работа с клиентами #линия #call-центр #звонки #помощь клиентам #актуализация сервисов #исходящие звонки #актуализация информации #сервисы