Специалист отдела обслуживания (удаленно)

Описание

Наш контактный центр - входит в ТОП-4 ведущих контакт-центров России.

Нам нужен Специалист отдела обслуживания в наш отдел коммерческих проектов, где ты будешь работать с клиентами самых крупных компаний страны!

Мы предлагаем:

Официальное трудоустройство и стабильный доход;

Гибкие графики работы;

Удаленный формат работы;

Оплачиваемое обучение

Трудоустройство с первого дня (в зависимости от проекта).

Что нужно делать:

Консультирование клиентов или работа с разными каналами взаимодействия;

Исходящие звонки с предложениями от компании;

Работа с заявками на обслуживание;

Помощь и обработка запросов от клиентов.

Для работы из дома потребуется:

Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше);

Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит;

Гарнитура с микрофоном;

Веб-камера (на период обучения);

Тихое место.

Почему именно мы? Потому что Ростелеком Контакт-центр - это:

Выстроенная система наставничества, которая помогает адаптировать новых сотрудников и дополнительно зарабатывать действующим;

Развитие сотрудников - регулярные курсы и тренинги внутри компании, а также онлайн университет для саморазвития, бесплатная корпоративная библиотека с тысячами полезных книг;

Кадровая школа резерва для дальнейшего карьерного роста сотрудников с высоким потенциалом;

Ежегодная премия Признание лучших сотрудников в группе компаний Ростелеком;

Активная корпоративная жизнь мероприятия и конкурсы, образовательные и развлекательные лекции, мастер-классы, флешмобы и челленджи;

Развитое сообщество в социальных сетях со свежими новостями из жизни компании, интервью с ТОП менеджментом, текущими результатами и горизонтами развития;

Возможность принять участие в благотворительных акциях и спортивных соревнованиях от лица компании;

Карта лояльности, которая даёт бонусы и скидки на продукты и услуги компании и партнёров;

Корпоративный интернет-магазин, где можно приобрести товары за баллы, полученные за выдающиеся результаты;

Акция Приведи друга , по которой предусмотрено денежное вознаграждение за каждого приведенного в компанию сотрудника.

Будет здорово, если есть опыт работы с клиентами в больших компаниях, например, в Яндекс, Сбербанк, Тинькофф, Билайн, Мегафон, МТС, Теле2. Но это необязательно, мы готовы взять новичков. У нас ты быстро станешь настоящим профессионалом!