Оператор call-центра
Обязанности
• Отвечать на звонки или сообщения в чате по вопросам возникновения/погашения задолженности. •Информировать клиентов о последствиях ненадлежащего исполнения условий договора на входящих и исходящих звонках. •Повышать финансовую грамотность клиентов путем разъяснения последствий. •Сохранять спокойствие и быть терпеливым, чтобы вывести разговор в нейтральное русло и предложить эффективное решение. •Сбор и фиксация полученной информации в CRM-системе
Требования
•Хорошие коммуникативные навыки. •Умение вести деловую беседу. Грамотная устная и письменная речь. •Нацеленность на результат. Обучаемость. •Умение быстро находить решение и переключаться между задачами, смекалка. •Эта профессия прекрасно подойдет выпускникам, которые ищут первую работу. •Опыт работы в call-центре будет преимуществом.
Условия
Поиск работы - ответственная задача, поиск любимой работы - задача со звездочкой. Каждый хочет найти место, где сможет расти и полностью реализовать свой потенциал. Оператор call-центра входит в топ-10 самых востребованных профессий, при этом она не требует специальных знаний и образования. ООО ПКО "ВИЛДОН" - прогрессивная и амбициозная профессиональная коллекторская организация. Главное для нас - развитие, люди, потенциал, а также соблюдение законодательства и этических норм. И мы предлагаем тебе стать частью нашей команды! Условия: •Фиксированный оклад 50 000 руб. на руки. •Ежемесячная премия (% от взыскания). •Бонус 10 000 руб. за рекомендацию друга на работу. •Официальное оформление в соответствии ТК РФ со всеми социальными гарантиями с 1го дня работы. •Вводное обучение. •Работа в уютном офисе, после прохождения испытательного срока возможен удаленный формат работы. •Удобный график работы 5/2 с 09:00 до 18:00 или с 08:00 до 17:00, выходные Сб.-Вс. •Дружный коллектив. •Возможность профессионального роста и развития.