Старший специалист

Обязанности

Мы в поисках тренера, который будет обучать сотрудников контактного центра soft-навыкам, корпоративным компетенциям и повышать уровень оказываемого сервиса. Обязанности развивать soft-навыки у сотрудников контактного центра: работать с голосом, вести письменные коммуникации, управлять диалогом и работать с установками развивать тренерские компетенции у команды: проводить мастер-классы, тренинги и супервизии осуществлять методологическую поддержку обучающих программ: заниматься разработкой и адаптацией программ по своему направлению проводить анализ эффективности обучений Требования высшее образование, предпочтительно из сфер: управление персоналом, психология, социология или менеджмент опыт работы в сфере обучения от полугода навыки проведения онлайн и офлайн тренингов, фасилитационных мероприятий, ведение переговоров и публичных выступлений будут преимуществом. Условия ипотека выгоднее на 4% для каждого сотрудника Сбера оформление по ТК РФ зарплата: оклад плюс премии по результатам работы корпоративное обучение для развития в текущей роли и карьерного роста материальная поддержка, Вы всегда можете быть уверены, что Сбер рядом ДМС с 1-го дня работы для тебя и льготная программа для родственников мы также оплачиваем мобильную связь, транспортные расходы скидки на продукты компаний экосистемы Сбера яркая корпоративная жизнь Сбера бесплатная подписка СберПрайм+ корпоративная пенсионная программа реферальная программа для сотрудников: приглашай друзей в команду и получай вознаграждение до 100 тыс. рублей.