Специалист по работе с претензиями (ТЦ Мост)

Описание

АБОТА, ГДЕ КАЖДЫЙ ЧУВСТВУЕТ СЕБЯ КАК ДОМА!

Сеть гипермаркетов HOFF - это одна из крупнейших российских динамично развивающихся розничных сетей. Мы уже более 15 лет помогаем нашим клиентам делать дома уютными и комфортными.

64 магазина по всей России

7 000 сотрудников

120 миллионов пользователей нашего сайта и мобильного приложения ежегодно

20 миллионов посетителей магазинов в год

Что Вы будете делать в команде Hoff:

• Оформлять обмен, возврат товара, находить решение в сложных ситуациях
• Обеспечивать качественное обслуживание клиентов и оформлять. дополнительные услуги.
• Принимать и фиксацировать претензий покупателей.
• Разрешать конфликтные ситуации.

Кого мы ищем:

• Энергичного и позитивного коллегу
• Вы обладаете высоким уровнем коммуникативных навыков (в т.ч. стрессоустойчивостью) и умеете быстро разрешать любой конфликт
• Опыт работы приветствуется

Мы предлагаем Вам:

• Стабильную заработную плату от 52 000 до вычета налога
• Каждый из Вас может сам влиять на свой доход
• Официальное оформление в компании с 1 дня работы
• Удобный гибкий график работы: 2/2 с 10 до 22:00
• Комфортные и современные комнаты отдыха

Плюсы быть в команде Hoff:

• 20% скидка на весь наш ассортимент с 1го дня трудоустройства
• Новогодние подарки, призы по итогам творческих конкурсов. Проводить с детьми 1 сентября (даём оплачиваемый выходной родителям детей первоклашек)
• Обучаться за счёт компании: тренинги, интерактивные курсы, программы по ассортименту от поставщиков
• Пользоваться скидками от партнёров: Skillbox, skyeng, Викиум, AlexFitness, XFit, Территория Фитнеса, сеть кинотеатров КАРО, студия рисования Найди себя , тайский массаж Tai Story, магазин одежды ТВОЁ и т.д.
• Работать вместе с друзьями и получать за это премию по реферальной программе Приведи друга 15 000 руб
• Делиться знаниями с новыми сотрудниками: быть внутренним тренером или наставником и получать за это вознаграждение
• Иметь дополнительные дни отпуска и корпоративные подарки за стаж

Нажимайте "Откликнуться" и присоединяйтесь к нам прямо сейчас!