Менеджер клиентского отдела

Описание

Основными отличительными особенностями нашей курьерской службы являются Предложение комплексных логистических решений, адаптированных к Вашим индивидуальным требованиям; Сквозной мониторинг отправлений, который включает в себя электронную систему предоставления информации о грузе на всем пути следования в режиме реального времени и предоставление индивидуального отчета в любой удобной для Вас форме и в любое время. Вы сами можете подробно ознакомиться с историей Ваших заказов, просмотреть детализацию счетов, отследить Ваш груз с нашего сайта; Наша работа Принимаем заказ по Вашему звонку; Доставляем от двери Отправителя до двери Получателя; Осуществляем сбор груза из всех городов России с оплатой по месту прибытия; Обеспечиваем фирменными упаковочными материалами; Гарантируем минимальный срок доставки отправления до адресата, конфиденциальность и сохранность отправлений;

Условия работы:

• полная занятость;
• Пн-пт; с 9.00 до 18.00

Требования:

• коммуникабельность
• стрессоустойчивость
• дисциплинированность.

Обязанности:

• прием и обработка заявок от клиентов;
• обзвон получателей для уточнения данных о доставке;
• информационное сопровождение заявок;
• внесение данных в информационную базу;
• формирование и отслеживание выполнения заявок на сбор заказов в других городах;
• формирование реестра доставок для отдела логистики;
• формирование счетов на оплату для клиентов.