Специалист технической поддержки (Удалённо)

Описание

Дельта системы безопасности одна из крупнейших российских компаний, обеспечивающих безопасность недвижимости и транспорта. Мы начали строить бизнес 14 лет назад и с тех пор не останавливаемся ни на минуту.

Сейчас нам в команду требуется специалист, который поможет клиенту решить любые технические трудности. Готовы рассмотреть кандидатов как с опытом, так и без, все обучение в процессе работы, апгрейдит от опытных сотрудников. Если ты хочешь работать из дома в комфортной обстановке оставляй отклик или звони)

Обязанности:

Консультирование и удалённое решение трудностей клиента возникших в использовании работе оборудования;

Работа в специализированном ПО;

Создание заявок, координирование выездов инженеров, контроль выполнения;

Мониторинг технического состояния объектов;

Взаимодействие с сотрудниками смежных отделов.

Требования:

Способность усваивать и оперировать большим объёмом информации;

Опыт работы в колл-центре приветствуется.

Знание ПК на уровне уверенного пользователя;

Наличие всей необходимой периферии (ноутбук или ПК, рабочая гарнитура, бесперебойный выход в интернет);

Обязательное соблюдение тишины на протяжении рабочего дня.

Условия:

Совокупный доход 37 000 руб. после вычета на руки (24 000 руб. оклад + 13 000 руб. премия) + доплата за ночные смены + грейд за стаж 4000 руб.;

График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00; 2/2 с 8:00 до 20:00 и с 20:00 до 8:00 (2 дня в день/2 выходных/2 дня в ночь) на выбор по МОСКОВСКОМУ времени;

Карьерный рост;

Возможность обучения навыкам программирования и логистики с нуля;

Бесплатное обучение;

Дружный коллектив;

Оформление согласно ТК РФ (оплачиваемый отпуск 28 календарных дней);

Удаленный формат работы.