Оператор call-центра (без продаж)

Описание

• Проводить обзвон клиентов/поставщиков с целью сообщения информации и получения информации (анкетирование/опрос);
• Проводить сбор обратной связи об удовлетворенности обслуживания;
• Вести коммуникацию с Клиентами через чат сайта;
• Вносить информацию в базу данных CRM.

• Обладаете грамотной устной речью;
• Владеете навыками ведения переговоров;
• Являетесь уверенным пользователем ПК;
• Опыт работы в call-центре будет преимуществом.

• Работа в стабильной компании, которая признана лидером РОССЭД;
• Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня (оплачиваем отпуск 28 календарных дней, больничный лист), комфортный график работы (пн-пт с 9.00 до 18.00);
• Прозрачная система мотивации: оклад + KPI;
• Дополнительные конкурсы и бонусы от мировых поставщиков электротехнических товаров;
• Уникальная программа обучения для повышения квалификации (обучение продукту, тренинги по продажам, доступ к внутренней обучающей платформе). Опытный наставник с первого дня работы;
• Возможность карьерного и профессионального развития внутри компании;
• Современный, уютный офис в Центре города, с зонами для отдыха, вкусным чаем и кофе;
• Дополнительные скидки сотрудникам на продукцию компании.