Администратор (отель, 4*)

Описание

Премиальный бутик-отель Полёт Чайки 4* находится в центре Сочи на первой береговой линии.

Для отдыха гостей отель предлагает 37 стильных номера, ресторан авторской кухни Море с открытой террасой, СПА процедуры, тренажерный зал, пляжную зону.

Ищем администратора службы приема и размещения гостей в нашу команду.

Обязанности:

- Встреча/приём гостей
- Регистрация заселения/выселения гостей в соответствии с установленными процедурами
- Произведение расчетов с гостями, работа с кассой, оформление финансовых документов, контроль начислений
- Бронирование номеров и услуг отеля
- Предоставление информации об отеле и работа с просьбами гостей
- Взаимодействие со службами отеля для обеспечения комфортного пребывания гостей
- Предотвращение конфликтных ситуаций с гостями

Условия:

- Зарплата 48000-75000 рублей (оклад 40000 рублей + премии)
- Премия при прямом бронировании номеров
- Премия за повышение категории номера Upsell (10% от разницы продажи с возможностью получения комиссии
- График работы 2/2 (день, ночь / два выходных)
- Бесплатное питание
- Униформа
- Корпоративные мероприятия для сотрудников

Требования:

Опыт работы на аналогичной должности в отеле 4-5* будет преимуществом
Знание программы Logus HMS будет преимуществом
Знание кассовой дисциплины
Уверенный пользователь компьютера и основных офисных программ MS Office
Умение работать в режиме многозадачности
Интерес к сфере гостеприимства, коммуникабельность, стрессоустойчивость, грамотная речь, аккуратность
Уважаемые кандидаты, благодарим Вас за интерес, проявленный к вакансии!

С уважением к Вам, команда отеля Полёт Чайки