Специалист поддержки рабочих мест/системный администратор
Описание
Кто мыМы – команда «Газпромнефть ИТО», единого оператора ИТ-инфраструктуры для компаний в составе «Газпром нефти». Команда, которая обеспечивает бесперебойную работу промышленных и корпоративных систем с десятками тысяч активных пользователей ежедневно. Мы меняем подход к привычным процессам и выстраиваем систему технической поддержки, где помощь приходит в течение нескольких минут. Нам нужны специалисты, которые продолжат создавать технологичный невидимый сервис вместе с нами. Чем предстоит заниматься: Настраивать все типы современного оборудования рабочего места: тонкий клиент, стационарный ПК на базе Windows/Linux/Mac OS, оборудование мобильного рабочего места (ноутбуки, планшеты, смартфоны). Искать причины и находить решение технических проблем. Устранять проблемы пользователей при использовании базовых инфраструктурных сервисов (корпоративная почта на базе Exchange, антивирусное ПО, ПО резервного копирования, файл-сервер, домен ActiveDirectory, серверы баз данных, администрирование рабочих станций пользователей, «интранет» порталы, WiFi, ВКС, SfB, IP телефония, средства удалённой работы и виртуализации, поддержка средств управления доступами). Настраивать различное прикладное, системное и специализированное ПО. Консультировать пользователей по всем возникающим вопросам по использованию ИТ-оборудования, ПО и ИТ сервисов/продуктов компании. Сопровождать масштабные корпоративные мероприятия с использованием видео-конференц связи и современных мультимедиа решений, поддерживать средства унифицированных коммуникаций сотрудников. Участвовать в переездах офисов, создании новых офисных пространств. Поддерживать работу копировально-множительной техники, сканеров, периферийных устройств и при необходимости организовывать ремонтные работы. Мы ожидаем, что Вы обладаете: Знанием принципов работы сетевого оборудования и внутреннего устройства компьютерной сети. Навыками ведения и оформления технической документации. Навыками развертывания и администрирования приложений. Навыками эксплуатации приложений и консультирования пользователей. Навыками администрирования операционной среды рабочих мест. Навыками по ремонту и обслуживанию средств вычислительной техники. Знаниями комплектующих средств вычислительной техники. Знанием программного обеспечения: Adobe Reader, Internet Explorer, Microsoft Office, ОС AstraLinux, Антивирусное ПО. Мы предлагаем: Возможность быстрого роста для результативных специалистов. Достойную профессионального уровня заработную плату, годовую премию по результатам деятельности, дополнительную материальную мотивацию за особые достижения. Интенсивное обучение на практике и внутренних курсах. Качественную программу ДМС со стоматологией с первого месяца работы, услуги телемедицины и консультации психолога, страхование жизни и здоровья. Софинансирование фитнеса, возможность присоединиться к спортивным командам. Корпоративные скидки для изучения английского языка и профессиональные ИТ-курсы у внешних провайдеров. Неограниченный доступ к образовательному контенту на портале знаний корпоративного университета. Подписка на лучшие электронные библиотеки с подборкой ИТ-литературы. Множество разнообразных внутренних мероприятий и IT-митапов. Возможность составить свой карьерный план развития с карьерным консультантом.