Аккаунт-менеджер по работе с клиентами (с навыками продаж)
Описание
Мы — юридическая компания «Восход». Один из лидеров российской юриспруденции в сфере военного права. Наша миссия — надежная защита прав военнослужащих и их семей в сложных жизненных ситуациях.Сейчас мы ищем человека, который будет помогать нам сохранять теплые отношения с аудиторией и клиентами. Обязанности: Делопроизводство. Сопровождение клиентов.Наши юристы берут клиентов в работу. Ваша задача — следить за тем, чтобы ни один диалог не «завис». Если в чате наступает тишина — вы берете инициативу в свои руки и деликатно возобновляете общение, спрашиваете «как дела», отправляете запрошенные материалы и напоминаете о себе. SMM-администрирование и общение в соцсетях.Нужно отвечать на комментарии в соцсетях, обрабатывать входящие сообщения на площадках (TikTok, Яндекс.Услуги, harant, Kwork и др.). Работа с таблицей номеров. Нужно отписать по таблице номеров в мессенджер или отзвонить и передать юристу, если человек ответит. Отслеживание и ответ на отзывы на Яндекс картах. Яндекс услугах. 2гис. Требования: Опыт работы в продажах. Новичков с желанием расти в продажах тоже рассматриваем. Вы любите общаться: умеете и написать грамотно, и поговорить по душам (в рамках деловой этики). Многозадачность Вы структурны и внимательны. Для вас важно, чтобы никто из клиентов не потерялся. Опыт работы с CRM (Битрикс24 будет плюсом) и уверенный пользователь мессенджеров и соцсетей. Фиксировать клиентов. Какой клиент на какой стадии. К какой категории услуг относится и какое рекламное предложение ему можно направить. Условия: Обучение и поддержка: С первого дня с вами будет наставник. Всему научим, всё покажем. Нам важны ваши коммуникативные навыки и желание развиваться, а не заученные фразы. Доход: Стабильный оклад 40 000 рублей + премия за качественную работу. Стоимость премии обсуждаема в зависимости от объема работ. Команда: Вы будете работать рука об руку с юристами, у которых за плечами 10+ лет опыта. Вы будете уверены в продукте, который предлагаете. Почувствуйте, что ваша работа реально помогает людям, а доход зависит только от вашей вовлеченности.Наш идеальный кандидат это вы? — пишите.