Оператор входящих звонков

Описание

Привет!
В нашу команду требуется оператор колл центра, для обработки звонков наших водителей. Работа со входящими звонками, без каких либо продаж!
Рассматриваем кандидатов без опыта работы , готовы всему обучать!

Обязанности:

Обработка входящих звонков наших клиентов (водителей автопарка) ;

Соблюдение и выполнение показателей качества при обработке обращений;

Соблюдение скрипта в общении;

Работа с возражениями и оперативное решение проблем клиентов.

Требования:

Образование не ниже среднего;

Уверенный пользователь ПК;

Навыки телефонных переговоров;

Активность, доброжелательность, стрессоустойчивость.

Условия:

Официальное трудоустройство с первого дня;

График и часы работы обсуждаются индивидуально;

Заработная плата состоит из оклада и премиальной части за проделанную работу.