Бизнес-ассистент

Описание

Бизнес-ассистент с аналитическими и проектными задачами Ищу не классического ассистента для календаря, встреч и мелких поручений, а человека, которому нравится разбираться в новых темах, исследовать, структурировать информацию и находить решения. Я собственник и директор агентства недвижимости «Усадьба». Сейчас мы внедряем новую CRM, развиваем собственную систему обучения агентов, систематизируем бизнес-процессы и постепенно внедряем автоматизацию и AI. Мне нужен помощник, который возьмёт часть исследовательской, аналитической, технической и организационной работы по этим проектам. Сначала задачи будут достаточно конкретными, но постепенно хочу перейти к формату: «разберись в проблеме и принеси варианты решения». Опыт именно в недвижимости или CRM не обязателен. Для меня гораздо важнее аналитическое мышление, самостоятельность и способность быстро учиться. Обязанности В первые два месяца основной проект — внедрение CRM INTRUM: изучать возможности системы; разбираться, как наши бизнес-процессы реализовать в CRM; взаимодействовать с технической поддержкой; помогать формулировать требования и ставить задачи специалистам; участвовать в настройке и тестировании; проверять перенос данных; фиксировать проблемы и контролировать их решение; вести документацию и готовить короткие инструкции. Не требуется уже знать INTRUM или самостоятельно выполнять сложные технические настройки. Важно уметь разобраться в незнакомой системе, найти варианты реализации задачи и довести вопрос до решения самостоятельно или с помощью специалистов. Второе направление — помощь в создании внутреннего курса обучения агентов: погружаться в заданную тему; искать и изучать источники; собирать и проверять фактуру; сравнивать разные подходы; выделять главное; структурировать материал; готовить предварительные тезисы. Мне нужен не человек, который просто соберёт ссылки или выдаст ответ ChatGPT, а тот, кто сможет разобраться в материале и превратить большой объём информации в понятную структуру и выводы. Также будут отдельные проектные задачи: систематизация кейсов и базы знаний, анализ информации, транскрибации и т. п. Требования Скорее всего, мы подойдём друг другу, если вы: любите разбираться в незнакомых темах и системах; умеете не только искать информацию, но и анализировать её и делать выводы; способны из большого объёма материалов выделить главное; хорошо формулируете мысли письменно; уверенно работаете с компьютером и быстро осваиваете новые сервисы; используете ChatGPT, Claude, Perplexity или другие AI-инструменты либо готовы быстро научиться; столкнувшись с проблемой, сначала пытаетесь самостоятельно найти решение; можете работать без подробной пошаговой инструкции; умеете не только исследовать, но и вовремя остановиться и довести задачу до результата. Мне не нужен человек, который уже знает ответы на все вопросы. Мне нужен человек, который умеет самостоятельно эти ответы находить. Опыт в недвижимости, INTRUM, внедрении CRM, бизнес-анализе или программировании не обязателен. Плюсом будет опыт проектной работы, работы бизнес-ассистентом, координатором, методистом, исследователем или начинающим аналитиком, а также опыт с CRM, базами знаний, образовательными продуктами, автоматизацией и AI. Условия полностью удалённая работа; около 20 часов в неделю / 80 часов в месяц; регулярная доступность в рабочие дни, но без необходимости постоянно находиться онлайн с 9:00 до 18:00; 40 000 ₽ в месяц на старте; рассчитываю на долгосрочное сотрудничество. В первые два месяца ориентировочно: 60–70% — INTRUM, 20% — курс обучения, 10% — другие задачи. По мере роста самостоятельности хочу двигаться от: «сделай по инструкции» → «разберись и предложи варианты» → «изучи проблему и принеси решение». Роль может постепенно развиваться от бизнес-ассистента к проектному ассистенту и далее — к аналитику/координатору проектов развития компании. Как проходит отбор Резюме — только первый этап. Далее: короткая онлайн-анкета → небольшое практическое задание → онлайн-собеседование → для финальных кандидатов оплачиваемая задача на реальном проекте компании. При выполнении практического задания можно пользоваться поиском, ChatGPT и другими AI-инструментами. Мне важно увидеть не то, сколько информации человек уже знает, а как он разбирается в незнакомой задаче: ищет, проверяет, анализирует, структурирует и делает выводы.