Описание
ООО "Сбербанк-Сервис" - дочернее общество ПАО Сбербанк. В настоящее время компания является одной из крупнейших IT- сервисных компаний России, с присутствием во всех федеральных округах РФ, в том числе и в отдаленных уголках страны.ООО "Сбербанк-Сервис" осуществляет сервисное обслуживание и ремонт устройств самообслуживания, платежных терминалов, систем безопасности, средств управления электронной очередью, а также обслуживание рабочих мест сотрудников.
Численность компании составляет более 5 000 человек.
В 2016 году Компания успешно получила сертификат ISO 20000 - международный стандарт для управления и обслуживания ИТ сервисов.
Мы ищем в нашу команду СПЕЦИАЛИСТА ДИСПЕТЧЕРСКОГО ЦЕНТРА
Что нужно делать:
- Распределение заявок на сотрудников разъездной технической поддержки;
- Координация работ сотрудников разъездной технической поддержки;
- Контроль отклонения в выполнении заявок по сроку, информирование непосредственного руководителя о причинах;
- Контроль загрузки сотрудников разъездной технической поддержки;
- Взаимодействие со специалистами и руководителями Департамента сервиса по телефону, электронной почте и посредством других средств коммуникаций.
- Высшее, среднее профессиональное образование;
- Уверенный пользователь Word, Excel, Outlook;
- Стрессоустойчивость, коммуникабельность , умение работать с большим объёмом информации.
- Стабильную работу в одной из крупнейших ИТ - сервисных компаний в стране;
- Официальное оформление по ТК РФ;
- Обучение и поддержку наставников;
- Конкурентоспособную ЗП;
- Возможность влиять на свой доход: получай ежемесячные премии по результатам работы;
- Профессиональный и карьерный рост, обучение на корпоративном портале компании;
- Заботу о своем здоровье: подключение к программе ДМС;
- Возможность участвовать в реферальной программе Приведи друга и получать денежные бонусы.
- Интересные корпоративные мероприятия и другие активности;
- Отличный коллектив профессионалов, где важно мнение каждого члена команды.
- Льготную ипотеку от Сбера (даже если оформлена ранее)
- Бесплатную подписку СберПрайм+ для сотрудников со множеством привилегий от Сбера
16 дней назад
Источник: rabota.ru
Рекомендуемые вакансии
Специалист контактного центра
35 000 - 55 000 руб.
Описание Вакансия компании: ООО "ДНС ЛГ.РУ" ДНС Логистик Групп - это современная транспортная компания с высокой позицией в сфере транспортных услуг уже более 15 лет! Мы перевозим грузы по всей ...
26.04.2024
Оператор колл-центра
40 000 - 53 000 руб.
Описание Оператор отвечает на звонки и помогает клиентам. Продавать ничего не нужно. Зарплата от 40000 рублей, официальное трудоустройство, гибкий плавающий график (а еще можно работать на полставки, ...
16.04.2024
Сотрудник поддержки в call-центр (входящие звонки)
до
70 000 руб.
Описание Сотрудник поддержки в КЦ (входящие звонки и чаты) Без опыта С нами круто, потому что: у нас есть ежемесячная, годовая премия и ежегодный пересмотр зарплаты ты сам можешь влиять на свой доход ...
17.04.2024